Agnieszka Hinc

Praca w instytucji finansowej na stanowisku OPIEKUN FINANSOWY. Do moich obowiązków należała kompleksowa obsługa kasowa klientów, sprzedaż produktów i usług finansowych (w tym także ubezpieczeń). Prowadząc aktywną sprzedaż, badałam potrzeby klientów i skutecznie odpowiadałam na nie poprzez dobieranie odpowiednich produktów, czy usług finansowych. Moja praca opierała się nie tylko na kontakcie bezpośrednim z klientem, ale także na podtrzymywaniu tej relacji telefonicznie. Byłam odpowiedzialna za obsługę kasową Klientów i budowanie pozytywnego wizerunku instytucji.

pozyskiwanie klientów, budowanie relacji, tworzenie ofert, postępowanie przetargowe, tworzenie baz przetargów i klientów,

obsługa kandydatów do pracy, pomoc przy pracach biurowych i administracyjnych, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych, szukanie odpowiednich kandydatów do pracy,

obsługa klientów, studentów i absolwentów; rejestrowanie i aktualizowanie ofert pracy, prace administracyjno-biurowe; segregacja zasobów Informatorium i porządkowanie Archiwum UMK;

regulowanie ruchu w placówce; udzielanie podstawowych informacji o produktach; edukowanie klientów w zakresie obsługi bankomatu i wpłatomatu; dbanie o szeroko pojętą estetykę placówki; wsparcie w pracach administracyjnych;
UDZIAŁ W SZKOLENIU: Standardy prowadzenia rozmowy sprzedażowej w Credit Agricole BP SA