Agnieszka Katarzyna Kolanowska

Regional Manager
Katowice, śląskie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Randstad Polska
Regional Manager
Work Express Sp. z o.o.
SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER
- Opieka na Klientami Strategicznymi,
- Pozyskiwanie Klientów Kluczowych,
- Wypełnianie potencjału Klientów wszystkimi usługami Work Express: praca tymczasowa, rekrutacje, outsourcing procesów, kojarzenie biznesów,
- Współtworzenie standardów Obsługi Klienta,
- Współtworzenie wizji rozwoju działań handlowych,
- Realizacja celów biznesowych Spółki oraz Klientów,
- Raportowanie do Przełożonego
Work Express Sp. z o.o.
Pełnomocnik Zarządu ds. Jakości Obsługi Klienta
- kreowanie polityki Firmy w zakresie obsługi Klienta,
- wprowadzenie systemu Reklamacji,
- Prowadzenie wewnętrznych szkoleń z zakresu Reklamacji oraz Jakości Obsługi Klienta,
- Raportowanie do Przełożonych,
- Coaching
Work Express Sp. z o.o.
Pełnomocnik Zarządu ds. Klientów Strategicznych
-reprezentowanie Zarządu Work Express w rozmowach z Klientami Kluczowymi,
-realizowanie polityki firmy wobec Kluczowych Klientów,
-pozyskiwanie oraz obsługa Klientów Strategicznych,
-dedykowanie programów specjalnych/lojalnościowych dla Klientów Strategicznych,
-coaching Doradców Handlowych,
-udział w licznych imprezach branżowych/ konferencjach / targach,
-wyjazdy służbowe i reprezentowanie Spółki podczas
rozmów handlowych
-Raportowanie do Zarządu.
Work Express Sp. z o.o.
Business Development Manager
-poszukiwanie nowych rynków dla sprzedaży usługi leasingu pracowniczego,
-pozyskiwanie i obsługa Kluczowych Klientów,
-rozwój rynku sprzedaży,
-uruchomienie alternatywnych narzędzi oraz kanałów sprzedaży,
-budowanie wizji sprzedaży,
-realizowanie założonych celów budżetowych Firmy,
-odpowiedzialność etyczna, ilościowa oraz jakościowa,
-udział w konferencjach dotyczacych rynku pracy, inwestorów, networkingu.
Work Express Sp. z o.o.
od 06.2006-06.2007- Doradca ds. Handlowych, od 07.2007-06.2008- Manager Działu Handlowego
Kierowanie zespołem kilku osób, pozyskiwanie Klientów pod projekty dotyczące usługi rekrutacji oraz leasingu pracowniczego,
realizowanie założen sprzedażowych, kreatywność, realizowanie polityki firmy.
Znajomość tematyki szkoleń dotyczących motywacji, autoprezencji, asertywności, negocjacji handlowych i kupieckich,
Dbanie o dobry wizerunek firmy, udział w spotkaniach biznesowych/targach/konferencjach,
Pogłębianie wiedzy z zakresu zagadnień dotyczących rynku pracy oraz zasobów ludzkich,z zakresu socjologii.
Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, w oparciu o najwyższe standardy etyczne.
Nationale-Nederlanden
Specjalista ds. Finansowo-Ubezpieczeniowych
-realizowanie sprzedaży dla Klientów indywidualnych oraz korporacji,
-doradztwo -prowadzenie własnej dzialności gospodarczej,
-uczestnicwto w programach szkoleniowych

Uzyskanie kilku wyróżnień: za najlepszą sprzedaż, za I miejsce w regionie, za III miejsce w Polsce
Logo
Regionalny Przedstawiciel Handlowy
Energis Sp. z o.o.
-Pozyskiwanie i obsługa Klientów, dedykowanie rozwiązań telekomunikacyjnych (głównie prefix 1066)
-obsługa Klientów na terenie Śląska oraz Małopolski
Polkomtel Sp. z o. o.
od 03.98-04.99- Przedstawiciel Handlowy ds. Sprzedaży (SF), 0d 05.99-02.2004- Sprzedaż Bezpośrednia
Polkomtel SA
Pozyskiwanie Klientów, dopasowywanie oferty do potrzeb oraz specyfiki Klienta, realizowanie planów sprzedaży zaróno ilościowych, jak i jakościowych.

Szkolenia i kursy

Wszelkie kursy związane z obsługą klienta, ze sprzedażą, trochę negocjacji, również kupieckich.
od 07.2008-12.2008 -cykl szkoleń dedykowanych dla Akademii Managera: Szkolenie z przywództwa, zarządzania konfliktem, zarządzania czasem oraz delegowania obowiązków i odpowiedzialności.

Edukacja

Logo
Negocjacje i mediacje, studia podyplomowe
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Logo
Zarządzanie, specjalność zarządzanie sprzedażą, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Logo
Socjologia, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Logo
Pedagogika Specjalna, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Uwielbiam konie, jazdę konną i wycieczki po górach.
Chciałabym dobrze jeździć na nartach, ale po wypadku mam "lekki" uraz :)

Inne

Uwielbiam ludzi, zarówno obserwować, jak i poznawać, rozmawiać, rozgryzać.
Spełniam się w kuchni :)
Niecierpię sprzątać a najbardziej- prasować..

Grupy

16 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
abc aranżacji wnętrz
abc aranżacji wnętrz
grupa skupiająca tych, co lubią projektować, urządzać i interesują się różnymi stylami aranżacji wnętrz
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Agencje Doradztwa Personalnego
Agencje Doradztwa Personalnego
Praca w Agencji Doradztwa Personalnego od kuchni.
Akademia Handlowca
Akademia Handlowca
Szkolenia: otwarte, zamknięte Konferencje: darmowe, płatne Doradztwo: indywidualne, grupowe Rozwój osobisty handlowca
Akt artystyczny
Akt artystyczny
Grupa poświęcona sztuce w szerokim pojęciu. Akt artystyczny.
Anioły Pracy
Anioły Pracy
Jesteśmy społecznością ludzi pomagających sobie nawzajem w znalezieniu pracy zgodnej z naszymi umiejętnościami, predyspozycjami (talentami) i indywidualnymi priorytetami.
aranżacja wnętrz
aranżacja wnętrz
aranżacja swojego własnego "M", najnowsze trendy, wasze pomysły
Auto Moto Praca
Auto Moto Praca
Grupa zrzeszająca poszukujących pracy i poszukujących Pracowników do pracy w branży motoryzacyjnej. Jesteś Headhunterem poszukującym ludzi w branzy auto-moto, inżynierem, mechanikiem, znasz branże mo
Automotive
Automotive
Wszyscy, którzy pracują w branży motoryzacyjnej, albo chcieliby w takiej branży pracować są mile widziani.
B2B POLSKA
B2B POLSKA
Business to Business Polska. Kontakty Biznesowe B2B. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku B2B. Marketing i Sprzedaż B2B. Lead B2B.
Bezpłatne porady wnętrzarskie
Bezpłatne porady wnętrzarskie
Poszukujesz porady w zakresie aranżacji wnętrz ? A może czujesz w sobie nieprzepartą chęć do niesienia pomocy ? No to tutaj możesz się wykazać. Dla firm i osób prywatnych
BIZNES KONTAKT
BIZNES KONTAKT
Grupa której celem jest nawiązanie partnerskich, biznesowych kontaktów w szerokim słowa tego znaczeniu od kultury, poprzez finanse, zarządzanie, poszukiwanie partnera, sponsoring. Możliwość wymiany k