Agnieszka Kasprzak

Starszy Inspektor ds. BHP, Magister z psychologii w biznesie, Specjalista w zakresie ZZL,Liderka/Konsultantka w branży kosmetycznej
Gdynia, pomorskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

VECTRA S.A.
Młodszy Konsultant Działu Wsparcia Operacji ds. Windykacji i Rozliczeń
Telefoniczna oraz elektroniczna (za pomocą poczty e-mail) obsługa klienta, prowadzenie działań zmierzających do spłaty zadłużenie, w tym prowadzenie negocjacji dotyczących dobrowolnej spłaty zadłużenie, zawieranie ugód i porozumień, przyjmowane zgłoszeń i realizacja powierzonych zadań, windykacja należności, budowanie i utrzymywanie relacji z dłużnikiem, wykonywanie operacji księgowania dokonanych wpłat
Logo
Pracownik administracyjno-biurowy/ rejestratorka medyczna/ sekretarka medyczna
NZOZ Animus
Telefoniczna oraz bezpośrednia rejestracja pacjentów, udzielanie informacji na temat rodzaju i dostępności usług, potwierdzenie uprawnień pacjentów do bezpłatnych świadczeń z tytułu opieki zdrowotnej (za pośrednictwem EWUŚ), ewidencjonowanie ruchu chorych, praca w elektronicznym systemie rejestracji usług medycznych: SERUM, prowadzenie sekretariatu, prowadzenie dokumentacji medycznej, zakładanie kart pacjentów (PZP, ZLŚ, Oddziału Dziennego Szpitala Psychiatrycznego), wystawianie i wydawanie dokumentacji (zaświadczenia o pobycie, zwolnienia L-4), prowadzenie korespondencji medycznej jednostki, gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie informacji o pacjentach, obsługa sprzętu biurowego, współpraca z instytucjami zewnętrznymi, obsługa kasy fiskalnej, odpowiedzialność za zaopatrzenie jednostki w potrzebne materiały biurowe i chemię gospodarczą
Geoban S.A. (Santander Group)
Pracownik usług bankowych
Obsługa klientów zagranicznych: korespondencja e-mailowy, nadzór nad przebiegiem otwierania kont, analiza dokumentacji przesyłanej przez klienta, analiza spraw w wewnętrznych systemach operacyjnych banku i przekazywanie ich do odpowiednich działów
Logo
rejestratorka medyczna
Grupa LuxMed Diagnostyka
Telefoniczna rejestracja, udzielanie informacji na temat badań i ich dostępności, praca w systemie rejestracji: SIMP, MEDICON
CUK Ubezpieczenia
Doradca klienta
Sprzedaż produktów oferowanych przez firmę, szykanie najlepszych ofert dla klienta, stałe podnoszenie własnej wiedzy i kwalifikacji zawodowych.
Logo
Pracownik Biurowy
Szkoła Nauki Jazdy "Elka School"
Przedstawianie ofert sprzedażowych klientom, sprzedaż usług świadczonych przez szkołę, samodzielne prowadzenie biura, prowadzenei dokumentacji , opieka nad kursantami;
Logo
Konsultantka infolinii
MTU (Hestia kontakt)
Odbieranie telefonów od klinetów; przedstawianie ofert ubezpieczeniowych; wystawianie dokumentów.
Logo
Dowódca zmiany
Skorpion Security Sp. z o.o.
Securitas Polska Sp. z o.o.
Licencjonowana agentka ochrony
Ochrona obiektu handlowego (Makro w Gdyni)
Logo
Pracownik ochrony
Hevelius
Ochrona imprezy masowej (koncert D.Gilmoura)
Logo
Pracownik ochrony
Hevelius
Ochrona obiektów (Ochrona osiedla "Karlikowski Młyn" w Sopocie oraz ochrona Muzeum Sopotu)
Logo
Pracownik ochrony
Hevelius
Ochrona imprezy masowej (koncert Jan Michel Jarre'a)
Firma Kosmetyczna AVON
Konsultantka
Doradzanie klientom,sprzedaż kosmetyków, rekrutacja nowych konsultantek

Szkolenia i kursy

Szkolenie z zakresu ubezpieczeń komunikacyjnych oraz majątkowych
Kurs Kadrowo-Płacowy

Edukacja

Logo
Zarządzanie BHP, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni
Logo
Psychologia w biznesie, magisterskie
Wyższa Szkoła Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni
Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, licencjackie
Wyższa Szkoła Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
BHP/Ochrona środowiska
Inne
Call Center
Konsultanci
Human Resources/Zasoby ludzkie
Kadry i płace
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Czytanie książek; fotografia; historia starożytna; psychologia;

Inne

Znajomość pakietu MS Office,
Znajomość programów Kadrowo-płacowych : Płatnik, Symfonia i KPiR Chudzikiewicz,
Znajomość programów medycznych: EWUŚ, SERUM, MEDICON,
Prawo jazdy kat. B

Grupy

Zdrowie i Uroda
Zdrowie i Uroda
Zdrowie ⋅ Uroda ⋅ Moda ⋅ Kultura ⋅ Sztuka ⋅ Kosmetologia ⋅ Styl ⋅ Ciało ⋅ Biznes ⋅ Dieta ⋅ Porady