Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Analityk, od sierpnia 2012 r.- w zastępstwie- Analityk w Zespole Wsparcia Operacyjnego i Analiz
> Opiniowanie przepisów wewnętrznych
> Kontrola części operacyjnej działu windykacyjnego call center
> Tworzenie wewnętrznych procedur operacyjnych
> Rozpatrywanie reklamacji
> Kontakt z klientami, kontrola spływu należności
> Tworzenie raportów, zestawień i analiz na potrzeby przełożonego
> Udział w procesie wdrażania wewnętrznych aplikacji call center na bazie systemu predictive dialer
> Kontrola części operacyjnej działu windykacyjnego call center
> Tworzenie wewnętrznych procedur operacyjnych
> Rozpatrywanie reklamacji
> Kontakt z klientami, kontrola spływu należności
> Tworzenie raportów, zestawień i analiz na potrzeby przełożonego
> Udział w procesie wdrażania wewnętrznych aplikacji call center na bazie systemu predictive dialer
Młodszy Analityk w Biurze Monitoringu Należności w Warszawie
> Prowadzenie wczesnego monitorowania opóźnień w spłacie należności / wierzytelności klientów rynku detalicznego.
> Prowadzenie akcji wyjaśniających i monitujących opóźnienia w realizacji zobowiązań klientów wobec Banku.
> Kontakt telefoniczny z klientami Banku.
> Analiza sytuacji finansowej klientów.
> Przygotowywanie raportów i umów.
> Zakładanie akt i archiwizowanie dokumentów
> Wypełnianie i weryfikowanie danych w systemach informatycznych.
> Prowadzenie akcji wyjaśniających i monitujących opóźnienia w realizacji zobowiązań klientów wobec Banku.
> Kontakt telefoniczny z klientami Banku.
> Analiza sytuacji finansowej klientów.
> Przygotowywanie raportów i umów.
> Zakładanie akt i archiwizowanie dokumentów
> Wypełnianie i weryfikowanie danych w systemach informatycznych.
Brygadzistka atestująca
Rozliczanie finansowe i pozafinansowe, oraz analiza stanu produkcji,
wystawianie nowych atestów na powstające produkty,
kontrola nad prawidłowym przebiegiem procesów produkcyjnych,
sporządzanie raportów i analiz
proponowanie i efektywne wdrażanie innowacji i usprawnień
wystawianie nowych atestów na powstające produkty,
kontrola nad prawidłowym przebiegiem procesów produkcyjnych,
sporządzanie raportów i analiz
proponowanie i efektywne wdrażanie innowacji i usprawnień
Szkolenia i kursy
Ukończone szkolenie dotyczące technik windykacyjnych, perswazji i psychologii dłużnika organizowanych przez firmę Gekko
MS Outlook 2010-Organizacja pracy biura -Altkom Akademia
MS Outlook 2010-Organizacja pracy biura -Altkom Akademia
Edukacja
Specjalizacje
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Inne
Zainteresowania
taniec, dobra książka, podróże
Organizacje
Były członek Ogniska Baletowego w Lublinie
Były członek szkoły tańca Jacka Jelinka (Boogie i Rock’n’roll półakrobatyczny)
Były członek Zespołu Pieśni i Tańca ‘Jawor’ Akademii Rolniczej w Lublinie
Były członek szkoły tańca Jacka Jelinka (Boogie i Rock’n’roll półakrobatyczny)
Były członek Zespołu Pieśni i Tańca ‘Jawor’ Akademii Rolniczej w Lublinie
Inne
Dobra znajomość obsługi komputera w środowisku Windows
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, oraz Internet
Obsługa urządzeń biurowych
Prawo jazdy – kategorii B (data wydania 26.03.2002)
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, oraz Internet
Obsługa urządzeń biurowych
Prawo jazdy – kategorii B (data wydania 26.03.2002)
Grupy
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Negocjacje
Negocjacje we wszystkich dziedzinach życia, wpływanie na innych ludzi, dyskusje dotyczące technik, ostatnio wydanych książek, spotkania
Płynność finansowa
Zapraszam wszystkie osoby zainteresowane tym tematem: poszukujące rozwiązań poprawiających płynność finansową firm oraz osoby mające doświadczenie w ich stosowaniu.
WINDYKACJA
- Windykacja w praktyce
- Zarządzanie należnościami
- Kontrola kredytowa
- Negocjacje, techniki perswazyjne
- Zabezpieczanie należności
- Egzekucja na drodze prawnej
- Obrót wierzyteln
Windykacja wierzytelności
Dla ludzi poszukujących najlepszych rozwiązań finansowych i prawnych w zakresie windykacji.