Agnieszka Graf

Właściciel Lovely Mirror Kosmetyka&Fryzjerstwo
Katowice, śląskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Salon Kosmetyczny Lovely Mirror
właściciel
- świadczenie usług z zakresu kosmetyki z elementami medycyny naturalnej,
- uczestnictwo w szkoleniach produktowych oraz ciągłę poszerzanie wiedzy z zakresu ww usług,
- obsługa klientów, budowanie relacji długoterminowych,
- zarządzanie pracownikami (salon świadczył również usługi fryzjerskie) - określanie i egzekwowanie celów sprzedażowych indywidualnych, coaching, rozwiązywanie problemów w relacjach interpersonalnych, prowadzenie rekrutacji, współpraca z UP w celu pozyskania pracowników oraz realizacja umów z tego wynikających,
- określanie wydatków na podstawie określonego budżetu,
- obsługa kasy fiskalnej,
- prowadzenie strony internetowej,
- przeprowadzanie lokalnych kampanii marketingowych: współprca z gruponem, opracowywanie szaty graficznej plakatów, ulotek, banerów,

Wykonywane zabiegi:
- piling kawitacyjny,
- mikroderbambrazja,
- manualne oczszczanie twarzy, szyi dekoltu,
- zabiegi z użyciem kwasów AHA, PHA, kwas migdałowy (Natinuel, Norel)
- depilacja metodą woskową i pastą curkową,
- Henna i regulacja brwi,

Pielęgnacja dłoni i stóp
- manicure zwykły, japoński i hybrydowy (praca z frezarką)
- pedicure
- parafina dłoni

Zabiegi dodatkowe
- Rzęsy metodą 1:1
- świecowanie uszu
Arkanum
Kierownik Działu Telemarketingu
Organizacja i nadzór nad funkcjonowaniem Działu Telemarktingu
Proforce Consulting
Kierownik Grupy Telemarketingowej
Zarządzanie grupą telemarketerów: coaching, motywacja, planowanie, zapewnianie odpowiedniej frekwencji na spotkaniach handlowych; rozliczanie wynagrodzeń; opieka nad projektem kontroli spotkań; udział w szkoleniach rozwojowych;
Work Express Sp. z o.o.
Doradca Klienta
- pozyskiwanie nowych klientów;
- przygotowywanie ofert z zakresu leasingu pracowników;
- realizacja targetów sprzedażowych;
- wizyty handlowe u kluczowych klientów,
FHU Telkom-System Sp. J.
Kierownik Salonu Orange
- koordynacja pracy pełnomocników handlowych;
- określanie i rozliczanie z celów miesięcznych;
- kontrola stanów magazynowych;
- archiwizacja dokumentów;
- obsługa klientów;
FHU Telkom-System Sp. J.
Pełnomocnik Handlowy w Salonie Orange
- obsługa klientów;
- realizacja sprzedażowych planów miesięcznych;
- archiwizacja dokumentów;
Logo
Pełnomocnik Handlowy w Salonie Orange
FHU Tomtel Sp. J.
- obsługa klientów;
- prace administracyjno biurowe;
- sprzedaż akcesoriów GSM;
Orange Polska S.A.
Telefoniczny Doradca Klienta
- sprzedaż usług telekomunikacyjnych;

Szkolenia i kursy

- prawo jazdy kat B
- podstawy kodeksu prawa
- telefoniczna obsługa klientów czyli telemarketing
- szkolenie z zakresu negocjacji handlowych
- kurs Śląskiej Kuźni Kadr z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi

Edukacja

Logo
Filozofia, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center

Zainteresowania

Projekty ogrodów

Grupy

23 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
GL - Ogólne
GL - Ogólne
Dyskusja na tematy ogólne z zakresu biznesu, rynku pracy, internetu, gospodarki, itd.
Katowice
Katowice
Grupa ludzi związanych z największym miastem województwa śląskiego i jego okolicami.
KOSMETOLOGIA
KOSMETOLOGIA
Kosmetyka profesjonalna, zabiegi, urządzenia kosmetyczne, SPA, zdrowy styl życia.
SPA
SPA
Właściciele, managerzy obiektów i hoteli SPA. Gabinety odnowy biologicznej DAY SPA, uzdrowiska, aquaparki i inne firmy związane z branżą SPA. SPA, wellness, odnowa biologiczna, zdrowy styl życia. Wymi
Szkolenia Kraków
Szkolenia Kraków
Grupa stworzona do reklamowania szkoleń organizowanych wyłącznie w Krakowie.
Szkolenia w Rzeszowie
Szkolenia w Rzeszowie
Grupa stworzona do reklamowania szkoleń organizowanych wyłącznie w Rzeszowie.