Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
właściciel
- świadczenie usług z zakresu kosmetyki z elementami medycyny naturalnej,
- uczestnictwo w szkoleniach produktowych oraz ciągłę poszerzanie wiedzy z zakresu ww usług,
- obsługa klientów, budowanie relacji długoterminowych,
- zarządzanie pracownikami (salon świadczył również usługi fryzjerskie) - określanie i egzekwowanie celów sprzedażowych indywidualnych, coaching, rozwiązywanie problemów w relacjach interpersonalnych, prowadzenie rekrutacji, współpraca z UP w celu pozyskania pracowników oraz realizacja umów z tego wynikających,
- określanie wydatków na podstawie określonego budżetu,
- obsługa kasy fiskalnej,
- prowadzenie strony internetowej,
- przeprowadzanie lokalnych kampanii marketingowych: współprca z gruponem, opracowywanie szaty graficznej plakatów, ulotek, banerów,
Wykonywane zabiegi:
- piling kawitacyjny,
- mikroderbambrazja,
- manualne oczszczanie twarzy, szyi dekoltu,
- zabiegi z użyciem kwasów AHA, PHA, kwas migdałowy (Natinuel, Norel)
- depilacja metodą woskową i pastą curkową,
- Henna i regulacja brwi,
Pielęgnacja dłoni i stóp
- manicure zwykły, japoński i hybrydowy (praca z frezarką)
- pedicure
- parafina dłoni
Zabiegi dodatkowe
- Rzęsy metodą 1:1
- świecowanie uszu
- uczestnictwo w szkoleniach produktowych oraz ciągłę poszerzanie wiedzy z zakresu ww usług,
- obsługa klientów, budowanie relacji długoterminowych,
- zarządzanie pracownikami (salon świadczył również usługi fryzjerskie) - określanie i egzekwowanie celów sprzedażowych indywidualnych, coaching, rozwiązywanie problemów w relacjach interpersonalnych, prowadzenie rekrutacji, współpraca z UP w celu pozyskania pracowników oraz realizacja umów z tego wynikających,
- określanie wydatków na podstawie określonego budżetu,
- obsługa kasy fiskalnej,
- prowadzenie strony internetowej,
- przeprowadzanie lokalnych kampanii marketingowych: współprca z gruponem, opracowywanie szaty graficznej plakatów, ulotek, banerów,
Wykonywane zabiegi:
- piling kawitacyjny,
- mikroderbambrazja,
- manualne oczszczanie twarzy, szyi dekoltu,
- zabiegi z użyciem kwasów AHA, PHA, kwas migdałowy (Natinuel, Norel)
- depilacja metodą woskową i pastą curkową,
- Henna i regulacja brwi,
Pielęgnacja dłoni i stóp
- manicure zwykły, japoński i hybrydowy (praca z frezarką)
- pedicure
- parafina dłoni
Zabiegi dodatkowe
- Rzęsy metodą 1:1
- świecowanie uszu
Kierownik Działu Telemarketingu
Organizacja i nadzór nad funkcjonowaniem Działu Telemarktingu
Kierownik Grupy Telemarketingowej
Zarządzanie grupą telemarketerów: coaching, motywacja, planowanie, zapewnianie odpowiedniej frekwencji na spotkaniach handlowych; rozliczanie wynagrodzeń; opieka nad projektem kontroli spotkań; udział w szkoleniach rozwojowych;
Kierownik Salonu Orange
- koordynacja pracy pełnomocników handlowych;
- określanie i rozliczanie z celów miesięcznych;
- kontrola stanów magazynowych;
- archiwizacja dokumentów;
- obsługa klientów;
- określanie i rozliczanie z celów miesięcznych;
- kontrola stanów magazynowych;
- archiwizacja dokumentów;
- obsługa klientów;
Pełnomocnik Handlowy w Salonie Orange
- obsługa klientów;
- realizacja sprzedażowych planów miesięcznych;
- archiwizacja dokumentów;
- realizacja sprzedażowych planów miesięcznych;
- archiwizacja dokumentów;
Szkolenia i kursy
- prawo jazdy kat B
- podstawy kodeksu prawa
- telefoniczna obsługa klientów czyli telemarketing
- szkolenie z zakresu negocjacji handlowych
- kurs Śląskiej Kuźni Kadr z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
- podstawy kodeksu prawa
- telefoniczna obsługa klientów czyli telemarketing
- szkolenie z zakresu negocjacji handlowych
- kurs Śląskiej Kuźni Kadr z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Zainteresowania
Projekty ogrodów
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
SPA
Właściciele, managerzy obiektów i hoteli SPA. Gabinety odnowy biologicznej DAY SPA, uzdrowiska, aquaparki i inne firmy związane z branżą SPA. SPA, wellness, odnowa biologiczna, zdrowy styl życia. Wymi