Agnieszka Gargula

Specjalista ds. obsługi klienta
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Prawo jazdy dobra znajomość j. angielskiego

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Recepcjonistka
Warszawa
Obiekt biurowy:
- Ewidencja najemców i gości
- Przyjmowanie przesyłek kurierskich
- Wydawanie kluczy, kart
- Odbieranie i przekierowywanie telefonów
Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa
Stażysta
- obsługa interesantów
- archiwizacja dokumentów
- organizacja dokumentów
Orange Polska S.A.
Doradca klienta
- pozyskiwanie klientów, aktywna sprzedaż (kanał telefoniczny)
- pełna prezentacja oferty
- udzielanie informacji klientom
- udział w szkoleniach produktowych
- sporządzanie umów, pobieranie danych
PLAY (P4 Sp. z o. o.)
Konsultant ds. obsługi klienta, przedstawiciel
Transcom Worldwide Poland, Olsztyn:
- telefoniczna obsługa klienta, połączenie wychodzące
- sprzedaż usług - migracja z karty na abonament
- sporządzanie umów, wysyłanie dokumentacji
- udzielanie informacji dotyczących oferty, prezentacja
- udział w szkoleniach produktowych i sprzedażowych

All Communication Network (Starszy Trener Zespołu):
- obsługa E-Shop
- bezpośredni kontakt z klientem
- pełen proces sprzedaży - pozyskanie klienta, sporządzenie umowy, wysyłka, proces kurierski, udzielanie informacji, utrzymanie relacji z klientem po zakończonym procesie (informacje o promocjach, przedłużeniu umów)
- organizowanie spotkań, prezentacji
- pozyskiwanie nowych klientów i przedstawicieli
- wdrażanie i udzielanie informacji nowym współpracownikom
- udział w szkoleniach produktowych, sprzedażowych i motywacyjnych
Logo
Konsultant ds. obsługi klienta w punkcie sprzedażowym
Heyah
- obsługa klienta
- sporządzanie umów, zamówień
- przyjmowanie telefonów do naprawy
- sprzedaż nowych lub używanych aparatów telefonicznych i akcesoriów
Logo
Dziennikarz
Tygodnik lokalny
Kurier Iławski:
- sporządzanie artykułów, wywiadów
- fotorelacje
- zdobywanie informacji
- utrzymywanie kontaktów ze stałymi informatorami
Prowadziłam strony poświęcone Nowemu Miastu Lubawskiemu i okolicy (miasto, z którego pochodzę)

Gazeta Nowomiejska (praktyki studenckie):
- poznawanie warsztatu praktycznego w pracy dziennikarza prasowego
- obsługa programów
- pisanie artykułów, robienie zdjęć
- przeprowadzanie sond, ankiet, zachęcanie do udziału w konkursie wśród przechodniów
- wyszukiwanie informacji
Logo
Spedytor - transport międzynarodowy
PHU Andrzej Gargula
- Rekrutacja i wdrażanie pracowników
- Negocjacje z klientem, utrzymywanie stałych relacji
- Wyszukiwanie ładunków
- Wyjazdy
- Przygotowywanie kierowców do trasy (głównie Niemcy - Białoruś - Rosja), sporządzanie dokumentacji
- Rozliczenia z każdej trasy
- Sprawdzanie stanu paliwa

Projekty

Speak Up
Angielski B2 certyfikat szkoły

Edukacja

Logo
Dziennikarstwo i komunikacja społeczna, licencjackie
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Sport/Rekreacja

Organizacje

Toastmasters International

Inne

Cashflow

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
PSYCHOLOGIA, PSYCHOTERAPIA
PSYCHOLOGIA, PSYCHOTERAPIA
Celem tej grupy jest podzielenie się wiedzą i doświadczeniem z zakresu psychologii i psychoterapii (przez profesjonalistów specjalizujących się w tych materiach) z osobami, które pragną poszerzyć włas