Agnieszka Dymińczuk

Współtworzenie i realizacja strategii firmy
Planowanie, monitorowanie oraz kontrolowanie procesów w firmie
Analiza wskaźników, optymalizacja kosztów działalności firmy
Planowanie i koordynacja budżetu oraz kierowanie, motywowanie i rozwijanie zespołu
Koordynacja projektów IT w obszarze: www, mobile, BI, CRM
Analiza wymagań biznesowych
Opracowywanie projektów rozwiązań oraz specyfikacji wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych
Definiowanie i analiza procesów biznesowych
Przygotowywanie scenariuszy testowych (użytkownika i automatycznych)
Opiniowanie dokumentacji technicznej realizacji projektu
Realizacja testów funkcjonalnych oraz wsparcie testów akceptacyjnych

- zarządzanie zespołem projektowym odpowiedzialnym za rozwój i utrzymanie wytwarzanych rozwiązań IT,
- wspomaganie technicznego lidera zespołu przy realizacji projektów,
- wyceny projekt ów i negocjacje cenowe z klientami
- odpowiedzialność za całościowe przygotowanie i prowadzenie projektów ,
- kontrola harmonogramu i jakości wykonywanych prac,
- zarządzanie ryzykiem i zmianą w projekcie,
- utrzymywanie oraz nawiązywanie relacji z kluczowymi interesariuszami projektów
- przekazywanie rzetelnej informacji o stanie realizacji poszczególnych projektów
Główny projekt - wdrożenie MS CRM dla 250 użytkowników

- proponowanie koncepcji strategii zarządzania relacją z Klientem w firmie
- wdrożenie procedur i narzędzi istotnych w zarządzaniu kontaktami z Klientami
- współudział w wyborze dostawcy rozwiązania klasy CRM
- nadzór nad wdrożeniem Microsoft Dynamics CRM w firmie
- współpraca z klientami wewnętrznymi w zakresie realizacji powierzonych zadań
- zarządzanie zespołem projektowym
- wytyczanie zadań i nadzór nad ich terminową i jakościową realizacją przez podległy zespół projektowy
- szkolenia pracowników z zakresu wdrożonego oprogramowania MS CRM
- prezentacja stanu projektu przez Komitetem Sterującym i innymi interesariuszami projektu
- przygotowywanie dokumentacji projektowej