пропозиції роботи
Agnieszka Strzyżewska
Specjalista ds. obsługi klienta, Unicard-Smartcity Sp. z o.o.
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
AutoCAD
Monitoring środowiska
Badania terenowe
iOS
obsługa komputera
Gry komputerowe
Analiza biznesowa
Rozwiązywanie problemów
System Windows
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
Roboguide
angielski zaawansowany
Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych
synteza i analiza chemiczna
Niemiecki - biegle
Pakiet MS Offfice
Android dobra znajomość
BizAgi Process Modeler
Oceny Oddziaływania na Środowisko
Rekultywacja
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
Unicard-Smartcity Sp. z o.o.
Sprzedaż biletów, fakturowanie, bezpośrednia obsługa klienta
Podinspektor w Sekcji Kontroli Reklam
Zarząd Dróg Miasta Krakowa
Sporządzanie pism, protokołów notatek,
wydawanie opinii dotyczących możliwości lokalizacji reklam w obszarze pasów drogowych, nakładanie kar pieniężnych w trybie art. 37 d u.p.z.p oraz art. 40 ust. 12 u.d.p., bieżąca i systematyczna kontrola pasa drogowego w zakresie legalności i prawidłowości jego zajęcia
wydawanie opinii dotyczących możliwości lokalizacji reklam w obszarze pasów drogowych, nakładanie kar pieniężnych w trybie art. 37 d u.p.z.p oraz art. 40 ust. 12 u.d.p., bieżąca i systematyczna kontrola pasa drogowego w zakresie legalności i prawidłowości jego zajęcia
prelegent
Prowadzenie prelekcji dla szkół na tematy związane z Ochroną
Środowiska/ Ekologią/ Gospodarką Odpadami
Środowiska/ Ekologią/ Gospodarką Odpadami
Specjalista ds. obsługi klienta
1) Obsługa klienta w zakresie sprzedaży
• Odpowiedzialność za sprzedaż usług w Punkcie Obsługi Klienta
• Wystawianie dokumentów sprzedaży
• Prowadzenie ewidencji wystawionych dokumentów sprzedaży
2) Obsługa klienta w zakresie rejestracji w systemie/wydawanie
kart MKA
3) Doradztwo oraz przekazywanie klientowi kompleksowej
informacji na temat oferty oraz usług
4) Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji z uwzględnieniem
odpowiedniej terminowości
5) Wsparcie Klienta w zakresie problemów z posiadanymi
usługami/produktami
6) Obsługa zapytań wpływających na skrzynki mailowe Punktu
Obsługi Klienta
7) Telefoniczna obsługa klienta
8) Podstawowe wsparcie techniczne
9) Wprowadzanie danych do systemy Smart City
10) Przygotowywanie regularnych raportów, analiz i zestawień
11) Budowanie pozytywnych
• Odpowiedzialność za sprzedaż usług w Punkcie Obsługi Klienta
• Wystawianie dokumentów sprzedaży
• Prowadzenie ewidencji wystawionych dokumentów sprzedaży
2) Obsługa klienta w zakresie rejestracji w systemie/wydawanie
kart MKA
3) Doradztwo oraz przekazywanie klientowi kompleksowej
informacji na temat oferty oraz usług
4) Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji z uwzględnieniem
odpowiedniej terminowości
5) Wsparcie Klienta w zakresie problemów z posiadanymi
usługami/produktami
6) Obsługa zapytań wpływających na skrzynki mailowe Punktu
Obsługi Klienta
7) Telefoniczna obsługa klienta
8) Podstawowe wsparcie techniczne
9) Wprowadzanie danych do systemy Smart City
10) Przygotowywanie regularnych raportów, analiz i zestawień
11) Budowanie pozytywnych
Kasjer, sprzedawca, obsługa klienta
aktywna obsługa klientów, sprzedaż i obsługa kasy fiskalnej, dekoracja sklepu zgodna z zasadami, fakturyzowanie, wykonywanie wymian oraz zwrotów
Recepcjonistka
fakturyzowanie, meldowanie/ wymeldowywanie gości, dbanie o potrzeby gości, witanie gości, prowadzenie dokumentacji recepcji, obsługa serwisu booking.com
Projekty
praktykant - LASY PAŃSTWOWE w Kańczudze
praktykant w dziale Ochrony Środowiska
Zakres obowiązków
przygotowanie dokumentacji, udział w przetargach, obsługa systemu SILP
Szkolenia i kursy
warsztaty z zakładania małej firmy,
warsztaty z zarządzania zasobami ludzkimi,
warsztaty komunikacji interpersonalnej,
kurs radzenia sobie ze stresem
warsztaty z zarządzania zasobami ludzkimi,
warsztaty komunikacji interpersonalnej,
kurs radzenia sobie ze stresem
Edukacja
Odnawialne Źródła Energii i Gospodarka Odpadami, magisterskie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Ochrona Środowiska, inżynierskie
Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
Specjalizacje
BHP/Ochrona środowiska
Inżynieria
BHP/Ochrona środowiska
Nadzór
Inżynieria
Energetyka konwencjonalna i odnawialna
Obsługa klienta
Energia
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Kosmetyka/Fryzjerstwo
Grupy
Uniwersytet Rolniczy w Krakowie
Uczelnia wywodzi się z Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie od 1890 r. rozwijały się nauki rolnicze i leśne.
