Agnieszka Banel

Pozyskiwanie i kompleksowa obsługa kluczowych klientów. Od pozyskania klienta, poprzez pozyskanie od niego danych do wykonania niezbędnych kalkulacji cenowych, pomoc w wypełnieniu wniosku o określenie warunków przyłączenia do sieci gazowej, wydanie warunków przyłączenia do sieci gazowej, przygotowanie i zawarcie z klientem umowy o podłączenie do sieci gazowej, opieka po umowna na etapie realizacji inwestycji. Współpraca z władzami samorządowymi na szczeblu gminnym. Spotkania z przedstawicielami władz gminnych, spotkania z mieszkańcami, prezentacja szczegółowych warunków przyłączenia do sieci gazowej. Spotkania indywidualne z mieszkańcami gazyfikowanych miejscowości. Wspomaganie sekcji przyłączania w wydawaniu warunków przyłączenia do sieci gazowej. Przygotowywanie raportów tygodniowych i miesięcznych dla centrali oraz z opomiarowania dla oddziału. Udział w spotkaniach zespołu oraz liczne szkolenia.

Kierowanie realizacją projektu Elektronizacja zamówień publicznych. Współpraca z jednostkami samorządu terytorialnego. Nawiązywanie kontaktów z przedstawicielami jednostek samorządowych, informowanie o zmianach zachodzących w prawie w związku z implementacją przepisów unijnych na polski grunt. Organizacja szkoleń dotyczących elektronizacji, przygotowywanie konkretnych ofert dla konkretnych urzędów. Prezentacja pozostałych ofert firmy z zakresu doradztwa: odzyskiwanie vat, zadania zlecone, obligacje. Koordynacja działań call center, działu organizacji szkoleń oraz współpracujących firm zewnętrznych. Współpraca w zespole ogólnopolskim, częsty udział w szkoleniach merytorycznych.

Praca nad stworzeniem bazy klientów od zera. Ciagłe przyswajanie skomplikowanej wiedzy produktowej i technicznej. Nauka poruszania się w skomplikowanej strukturze korporacji. Przestrzeganie procedur firmowych. Sprzedaż materiałów wchodzących w skład oferty firmy. Przygotowywanie formatyzacji produktów dla klientów. Koordynowanie dostaw dla klientów na terenie całej Polski. Udział w szkoleniach, spotkaniach branżowych i eventach firmowych. Penetrowanie rynku w terenie w poszukiwaniu potencjalnych odbiorców. Spotkania z klientami głównie w ich siedzibach. Planowanie i raportowanie pracy w systemie CRM. Przygotowywanie ofert i wycen dla klientów. Obsługa posprzedażowa. Budowanie relacji z klientami. Realizacja planów sprzedażowych i marżowych. Proponowanie innych rozwiązań materiałowych czy technicznych dla klientów. Współpraca z działem zakupów. Negocjowanie kontraktów i warunków współpracy z klientami.

Wprowadzenie na rynek nowego produktu; tworzenie sieci firm współpracujących; kontakt mailowy, telefoniczny i ciągle spotkania; kreowanie marki; budowanie sieci handlowej; działania marketingowe, reklamowe, PR-owe; prowadzenie analizy konkurencji, tworzenie baz klientów, praca w systemie CRM; praca zdalna, częste wyjazdy do klientów; tworzenie katalogów produktowych, współtworzenie strony internetowej, kreowanie wszelkiego rodzaju plików do pracy od druku zamówienia, poprzez gwarancję, aż do opracowywania najczęściej zadawanych pytań, dbałość o wizerunek firmy, tworzenie profili na portalach społecznościowych...

zawieranie, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji handlowych z klientami, głównie firmami z branży meblowej na terenie całego kraju i pokrewnych branż; sprzedaż powierzchni reklamowych w magazynach i na portalach wydawnictwa, przygotowywanie indywidualnych ofert handlowych dla klientów oraz ofert na poszczególne wydania magazynów czy na poszczególne miesiące na portalach, koordynacja pracy redakcji i studia graficznego pod kątem potrzeb poszczególnego klienta, kontakt z klientem osobisty, telefoniczny, mailowy; odbywanie minimum 4 spotkań osobistych z klientami w ich siedzibach tygodniowo, udział w targach branżowych targów branżowych, gdzie odwiedzałam aktualnych i potencjalnych klientów, współpraca z redakcją przy tworzeniu harmonogramów wydawniczych pod kontem potrzeb klientów, współpraca ze studiem graficznym przy realizacji zleceń klientów, współpraca z działem IT przy realizacji kampanii internetowych, realizacja planów sprzedażowych, raportowanie wyników, kontrola dokonywanych przez klientów płatności, udział w licznych szkoleniach sprzedażowych i produktowych, samodzielne i swobodne poruszanie się po kraju samochodem służbowym, samodzielne planowanie podróży służbowych (rezerwacja hoteli, opracowywanie trasy, umawianie spotkań)

telefoniczna obsługa klientów biura, prezentacja i sprzedaż usług Firmy Netia (Internet, telefon), nawiązywanie telefonicznego kontaktu z nowymi klientami, dobranie klientowi odpowiedniej oferty, sporządzanie umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych