Agata Wypych

Agata Wypych

Doświadczenie w instytucjach finansowych oraz administracji biurowej.
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office obsługa komputera Obsługa klienta dokładność i sumienność relacje z Klientami urządzenia biurowe Obsługa reklamacji Organizowanie eventów Ankietowanie obieg korespondencji w firmie Tworzenie pism i wniosków Word Microsoft Rozpatrywanie reklamacji, dyspozycji oraz zapytań Klientów obieg dokumentów

Języki

polski
ojczysty

Doświadczenie zawodowe

Logo
Starszy Referent ds Egzekucji
Euro Bank S.A.
- Udzielanie odpowiedzi na pisma klientów i realizowanie złożonych dyspozycji w ramach posiadanych uprawnień
- Udzielanie odpowiedzi na pisma instytucji zewnętrznych i realizowanie złożonych dyspozycji
- Wykonywanie operacji księgowych i bezksięgowych w systemach banku w ramach posiadanych uprawnień
- Obsługiwanie systemów i aplikacji bankowych związanych z realizacją procesów
- Rozpatrywanie reklamacji dotyczących realizowanych procesów
- Archiwizacja dokumentacji
- Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego
Logo
Instruktor
Centrum Aktywnego Rozwoju „No Limits”
- wsparcie przy tworzeniu największej szkoły tańca we Wrocławiu
- kreowanie koncepcji działania szkoły
- pozyskiwanie i obsługa kursantów
- tworzenie grafików
- organizacja Flashmob’a „Wrocław is also happy”
- wiele, wiele innych…
Santander Bank Polska
Referent ds. administracji dokumentacji bankowej
Bank Zachodni WBK
- przetwarzanie i klasyfikowanie dokumentów depozytowych i kredytowych osób fizycznych oraz klientów biznesowych
- bieżąca współpraca z siecią oddziałów oraz placówkami partnerskimi
- wsparcie procesu elektronicznego obiegu dokumentów
- kontrola dokumentacji placówek partnerskich
- obsługa aplikacji: Altair, ICBS, NFE, Maczo, Contman Scan, Contman Verification
Santander Bank Polska
Młodszy referent ds. administracji dokumentacji bankowej
Bank Zachodni WBK
- współpraca z siecią oddziałów oraz placówkami partnerskimi w zakresie obsługi dokumentacji depozytowej i kredytowej
- kontrola dokumentacji placówek partnerskich
- obsługa aplikacji: Altair, ICBS, Maczo
Santander Bank Polska
Stażysta
Bank Zachodni WBK
- wsparcie prac Pionu Wspierania Biznesu
- wdrożenie w procedury wewnętrzne Banku i Pionu
Hotel Pod Orłem
Recepcjonistka
Hotel Pod Orłem
- kontakt mailowy, telefoniczny z klientami polskimi jak i zagranicznymi
- przyjmowanie oraz zakwaterowanie gości hotelowych
- pomoc przy obsłudze imprez w restauracji
- kontrola standardu obsługi klientów
- obsługa kasowa
- raportowanie
Logo
Stażysta
Papanaum Christos - wynajem lokali i mieszkań
- archiwizacja dokumentów
- zapewnienie prawidłowego obiegu poczty
- odpowiedzialność za artykuły biurowe
- pomoc w księgowaniu
Logo
Sprzedawca
Diverse, salon sprzedaży w Zgorzelcu
- bieżąca obsługa klientów, aktywna sprzedaż
- obsługa kasowa
- utrzymywanie standardów ekspozycji oraz porządku na salonie

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez

Zainteresowania

- tańczę – tańce latynoamerykańskie (salsa kubańska, bachata, kizomba) – taniec to moja miłość i pasja
- organizuję imprezy taneczne

Inne

- obsługa pakietu Office, Internetu, e-mail - prawo jazdy kat. B i A
-obsługa urządzeń biurowych