Agata Grygoruk

doradca ds. obsługi Klienta Biznesowego
Białystok, podlaskie

Umiejętności

rozwinięte umiejętności interpersonalne Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy Zaangażowanie w wykonywaną pracę prawo jazdy kategorii B (czynne) Obsługa pakietu MS Office i pokrewnych Umiejętność współpracy w zespole oraz z klientami zdolność do pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów łatwość rzeczowej argumentacji

Języki

białoruski
biegły
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Doradca ds. Obsługi Klienta Biznesowego
Sprzedaż produktów i usług bankowych Klientom Biznesowym (od 5 do 60 mln przychodów), aktywne pozyskiwanie Klientów Biznesowych; budowanie relacji z nowo pozyskanymi Klientami Biznesowymi
Alior Bank S.A.
Doradca ds. Kluczowych Klientów
sprzedaż kredytowych produktów bankowych skierowanych do klientów indywidualnych w oddziale dedykowanym klientom zamożnym; obsługa gotówkowa; realizacja założonych celów sprzedażowych
Alior Bank S.A.
manager Punktu Obsługi Bankowej
zarządzanie zespołem doradców;
odpowiedzialność za realizację budżetu oddziału;
tworzenie raportów i analiz sprzedaży;
monitoring i kontrola efektywności sprzedaży;
prowadzenie rekrutacji i szkoleń
Alior Bank S.A.
opiekun klienta
bieżąca obsługa i pozyskiwanie klientów;
analiza potrzeb klientów oraz dostosowanie produktów i usług do ich oczekiwań; budowanie trwałych relacji z klientami;
realizacja założonych celów sprzedażowych
Alior Bank S.A.
specjalista ds. monitoringu terminowości spłat
praca z klientami z sektora małych, średnich i dużych przedsiębiorstw w zakresie informowania o powstałych zaległościach oraz ustalania terminu ich spłaty;
ocena kondycji finansowej przedsiębiorstw;
decydowanie o dalszej obsłudze klienta w ramach restrukturyzacji lub windykacji
Alior Bank S.A.
weryfikator kredytowy klienta biznesowego
weryfikacja pod względem formalno-prawnym napływającej dokumentacji rejestrowej, finansowej oraz dotyczącej zabezpieczeń kredytowych;
rejestrowanie decyzji kredytowych w systemach bankowych;
przygotowywanie raportów;
współpraca z bankierami i analitykami

Szkolenia i kursy

Czerwiec 2014 - Akademia Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, szkolenia:
- kierowanie zespołem sprzedawców
- jak wpływać na decyzje zakupowe klienta
- techniki sprzedaży

Luty - czerwiec 2013 – Akademia Prawa Pracy i Rachunkowości CEDOZ, kursy:
- specjalista ds. rachunkowości (kod zawodu 241103)
- pracownik obsługi płacowej (kod zawodu 431301)

Październik 2008 - czerwiec 2009 - Uniwersytet Warszawski:
- kurs pedagogiczny uprawniający do prowadzenia zajęć geografii i przyrody

Edukacja

Logo
politologia, licencjackie
Uniwersytet Warszawski
Logo
geografia, magisterskie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME

Zainteresowania

proza współczesna i pozytywistyczna
geopolityka i geografia polityczna
gotowanie

Inne

praktyki w Starostwie Powiatowym, w Wydziale Geodezji, Katastru i Nieruchomości

Praktyki w zakresie nauczania geografii w gimnazjum i liceum

prowadzenie korepetycji przygotowujących do matury z wiedzy o społeczeństwie

prawo jazdy kategorii B

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.