Umiejętności
Obsługa poczty elektronicznej
Łatwość nawiązywania kontaktów, sprawność i szybkość działania, zaangażowanie, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy
Profesjonalna sprzedaż i obsługa klienta
Sprawne poruszanie się po Internecie i mediach społecznościowych.
Komputer - obsługa MS Office
Prawo jazdy kat. B - czynne od 2010
Obsługa urzędzeń biurowych
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Inspektor ds. monitorowania jakości i wsparcia sprzedaży
Monitorowanie jakości usług świadczonych przez firmę
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Obsługa klienta z sektora finansów publicznych
Obsługa klienta spoza sektora finansów publicznych
Budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem
Współpraca z brokerami
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Obsługa klienta z sektora finansów publicznych
Obsługa klienta spoza sektora finansów publicznych
Budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem
Współpraca z brokerami
Koordynator ds. Aptek
Grupa FARMED
Obsługa klienta indywidualnego oraz biznesowego
Przygotowanie i wysyłanie raportów sprzedażowych
Współpraca z koordynatorami poszczególnych hurtowni obsługujących firmę
Przyjmowanie reklamacji oraz rozwiązywanie wszelkich problemów na linii apteka-hurtownia
Opracowanie i nadzór nad realizacją gazetek promocyjnych
Promocja marketingowa poszczególnych działów firmy
Prowadzenie korespondencji mailowej z partnerami biznesowymi firmy oraz klientami firmy
Przygotowanie i wysyłanie raportów sprzedażowych
Współpraca z koordynatorami poszczególnych hurtowni obsługujących firmę
Przyjmowanie reklamacji oraz rozwiązywanie wszelkich problemów na linii apteka-hurtownia
Opracowanie i nadzór nad realizacją gazetek promocyjnych
Promocja marketingowa poszczególnych działów firmy
Prowadzenie korespondencji mailowej z partnerami biznesowymi firmy oraz klientami firmy
Specjalista ds. sprzedaży
Organizacja pracy biura sprzedażowego, podział obowiązków pomiędzy poszczególnych pracowników
Przyjmowanie i realizacja zamówień
Aktywna sprzedaż
Obsługa klientów biznesowych
Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników z zakresu obsługi programu, obsługi klienta oraz aktywnej sprzedaży
Kontakty z kadrą kierowniczą pracującą w centrali firmy w Lublinie - rozliczenia oraz sprawozdania
Przygotowanie i opracowanie nowych planów i strategii sprzedażowych dla biura
Dbanie o rozwój biura oraz realizację celów i targetów sprzedażowych
Przyjmowanie i realizacja zamówień
Aktywna sprzedaż
Obsługa klientów biznesowych
Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników z zakresu obsługi programu, obsługi klienta oraz aktywnej sprzedaży
Kontakty z kadrą kierowniczą pracującą w centrali firmy w Lublinie - rozliczenia oraz sprawozdania
Przygotowanie i opracowanie nowych planów i strategii sprzedażowych dla biura
Dbanie o rozwój biura oraz realizację celów i targetów sprzedażowych
Manager restauracji
Pizza Planet
Zarządzanie wszystkimi pracownikami restauracji
Dbanie o miłą atmosferę w lokalu oraz pomiędzy zespołem pracowników
Sprawowanie kontroli nad pracą kucharzy, pomocy kuchennej, kelnerek oraz kierowców
Zaopatrzenie restauracji, kontakty z handlowcami poszczególnych firm obsługujących restaurację
Organizacja wszelkiego rodzaju imprez zamkniętych - komunie, chrzciny, imieniny
Dbanie o rozwój restauracji i jej renomę na rynku
Rozliczenia finansowe, sprawy kadrowe
Dbanie o miłą atmosferę w lokalu oraz pomiędzy zespołem pracowników
Sprawowanie kontroli nad pracą kucharzy, pomocy kuchennej, kelnerek oraz kierowców
Zaopatrzenie restauracji, kontakty z handlowcami poszczególnych firm obsługujących restaurację
Organizacja wszelkiego rodzaju imprez zamkniętych - komunie, chrzciny, imieniny
Dbanie o rozwój restauracji i jej renomę na rynku
Rozliczenia finansowe, sprawy kadrowe
Szkolenia i kursy
Udział w Projekcie PODKARPACKIEJ AKADEMII PRZEDSIĘBIORCZOŚCI współfinansowanej przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - "Szkolenia dla branży gastronomicznej województwa małopolskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej"
Szkolenia z zakresu:
- "Prawa konsumenta w branży gastronomicznej"
- "Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"
- "Skuteczny marketing usług gastronomicznych"
- "Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"
Udział w szkoleniach z zakresu:
- "Profesjonalna obsługa telefoniczna klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)
- "Obsługa trudnego klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)
Odbycie kursu wychowawców placówek i wypoczynku dzieci i młodzieży
Odbycie Kursu Pedagogicznego, przygotowującego do zawodu nauczyciela biologii i przyrody
Szkolenia z zakresu:
- "Prawa konsumenta w branży gastronomicznej"
- "Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"
- "Skuteczny marketing usług gastronomicznych"
- "Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"
Udział w szkoleniach z zakresu:
- "Profesjonalna obsługa telefoniczna klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)
- "Obsługa trudnego klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)
Odbycie kursu wychowawców placówek i wypoczynku dzieci i młodzieży
Odbycie Kursu Pedagogicznego, przygotowującego do zawodu nauczyciela biologii i przyrody
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Farmacja/Medycyna
Zainteresowania
Zainteresowania:
bieganie, taniec, antropologia
bieganie, taniec, antropologia
Organizacje
- Praca w Kole Naukowym Antropologów Uniwersytetu Jagiellońskiego, udział w studenckich konferencjach naukowych, delegacjach z uczelni, wykopaliskach antropologicznych, studenckiej wyprawie naukowej do Czech i Chorwacji
- Praca jako współopiekun wymiany młodzieży polsko-niemiecko-ukraińskiej, wspieranej przez Stowarzyszenie Chrześcijańskich Dzieł Wychowania, doświadczenie w przygotowaniu, prowadzeniu i rozliczaniu finansowym programów, odbywających się na terenie Polski, Niemiec i Ukrainy
- Praca jako współopiekun wymiany młodzieży polsko-niemiecko-ukraińskiej, wspieranej przez Stowarzyszenie Chrześcijańskich Dzieł Wychowania, doświadczenie w przygotowaniu, prowadzeniu i rozliczaniu finansowym programów, odbywających się na terenie Polski, Niemiec i Ukrainy
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.