Umiejętności
Internet
Redagowanie
Prawo jazdy kat B
Licencja KNF
znajomość kodeksu pracy
prawo konsumenckie
Microsoft Power Point - bardzo dobry
Microsoft Outlook - zaawansowany
Adobe Photoshop - podstawowy
Microsoft Word - zaawansowany
Microsoft Access - podstawowy
Microsoft Excel - bardzo dobry
Adjustacja tekstów
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Trener Wewnętrzny
Do moich obowiązków należało bieżące podnoszenie kompetencji podległych pracowników, a co za tym idzie zwiększanie efektywności i jakości ich pracy, poprzez coaching i rozmowy rozwojowe. Zajmowałam się przygotowaniem i realizacją wszystkich etapów procesów szkoleniowych zarówno dla pracowników szeregowych, jak i kadry managerskiej.
Szkolenia i kursy
2014 – 2016:
- Szkolenia merytoryczne niezbędne do wsparcia realizowanych projektów
2012 – 2014:
- Cykl wewnętrznych szkoleń z zakresu technik sprzedaży oraz wiedzy merytorycznej nt. usług i technologii transmisji satelitarnego sygnału telewizyjnego
- Warsztaty rozwoju osobistego
- Warsztaty "Praca metodą aktywizującą przeżywanie w coachingu zespołowym i grupowym"
- Warsztaty z zakresu metody rekrutacyjnej Assessment Centre
- Szkolenie Stres – jak okiełznać wroga
- Szkolenie Kreowanie wizerunku w (nie)codziennym życiu
2009 – 2011:
- Cykl szkoleń wewnętrznych dotyczących:
coachingu indywidualnego (m. in. model GROW, rozmowy rozwojowe);
systemów oceny pracownika ( m. in. ocena 360);
konstruktywnego wyznaczania celów (model SMART)
2007 – 2009:
- Cykl wewnętrznych szkoleń dotyczących technik sprzedaży, technik negocjacji, wiedzy merytorycznej z zakresu usług i technologii telekomunikacyjnych
- Szkolenia merytoryczne niezbędne do wsparcia realizowanych projektów
2012 – 2014:
- Cykl wewnętrznych szkoleń z zakresu technik sprzedaży oraz wiedzy merytorycznej nt. usług i technologii transmisji satelitarnego sygnału telewizyjnego
- Warsztaty rozwoju osobistego
- Warsztaty "Praca metodą aktywizującą przeżywanie w coachingu zespołowym i grupowym"
- Warsztaty z zakresu metody rekrutacyjnej Assessment Centre
- Szkolenie Stres – jak okiełznać wroga
- Szkolenie Kreowanie wizerunku w (nie)codziennym życiu
2009 – 2011:
- Cykl szkoleń wewnętrznych dotyczących:
coachingu indywidualnego (m. in. model GROW, rozmowy rozwojowe);
systemów oceny pracownika ( m. in. ocena 360);
konstruktywnego wyznaczania celów (model SMART)
2007 – 2009:
- Cykl wewnętrznych szkoleń dotyczących technik sprzedaży, technik negocjacji, wiedzy merytorycznej z zakresu usług i technologii telekomunikacyjnych
Specjalizacje
Call Center
Inne
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Zainteresowania
Psychologia
Medycyna, w tym naturalna
Muzyka, zwłaszcza na żywo
Medycyna, w tym naturalna
Muzyka, zwłaszcza na żywo
Grupy
Kraków
Dla osób mieszkających, studiujących, pracujących lub zamierzających pracować/mieszkać/studiować*) w Krakowie lub okolicach
*)niepotrzebne skreśl
Rock
Szeroko rozumiana muzyka rockowa i metalowa - sporo z Was aktualnie pod krawatem nie raz pogowało na koncertach. Czas ścinania włosów nadszedł i tak : )
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
to grupa absolwentów, studentów oraz wszystkich osób związanych z najstarszą Alma Mater w kraju :)
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
Jak przekonywać innych do swoich pomysłów (nawet, jeśli wmawiali Ci, że nie masz umiejętności perswazyjnych)?