Adrian Klim

• Koordynowanie rozwoju pakietu produktów MVNO;
• Aktualizacja (prognozowanie sprzedaży i churnu poszczególnych produktów) i rozwój modelu finansowego;
• Raportowanie wyników działań operacyjnych i rekomendacji dotyczących nowych działań;
• Weryfikacja rozliczeń z partnerem zewnętrznym;
• Tworzenie wymagań i testowanie raportów hurtowni danych;
• Współpraca przy rozwoju funkcjonalności produktu;

• Monitorowanie działań konkurencji:
- Analiza ofert konkurencyjnych na rynku polskim,
- Analiza ofert operatorów telekomunikacyjnych na rynkach zagranicznych,
- Diagnoza aktualnej pozycji rynkowej oferty szerokopasmowego dostępu do Internetu Orange Polska,
• Zarządzanie portfelem produktów i ofertą:
- Identyfikacja zagrożeń rynkowych i regulacyjnych.
- Analiza grupy docelowej oferty,
- Diagnoza procesu dostarczania oferty oraz wzorów dokumentów,
• Projektowanie i wdrażanie nowej oferty:
- Wyselekcjonowanie najatrakcyjniejszych rozwiązań,
- Parametryzacja oferty,
- Analiza prawna i regulacyjna koncepcji oferty,
- Analiza kosztowa oraz w wewnętrznym teście Margin Squeeze,
• Badania rynkowe;
• Wstępne analizy finansowe;
• Wybór i rekomendacje ofertowe;

j.w.

• Pomoc w tworzeniu koncepcji oraz wdrażaniu nowych ofert usług, promocji, kampanii reklamowych;
• Wstępne analizy finansowe dotyczące prowadzonych projektów oraz wdrażanych ofert;
• Pomoc w przygotowywaniu materiałów szkoleniowych, opisów ofert, zestawień oraz raportów rocznych;
• Monitorowanie oraz analiza ofert konkurencji na rynku krajowym i ofert operatorów na rynkach zagranicznych, oraz prezentacja wyników oraz rekomendacji;
• Przygotowywanie materiałów oraz prezentacji;
• Tłumaczenie raportów oraz prezentacji na język angielski;
• Zastępowanie przełożonego podczas niektórych spotkań oraz warsztatów;

• Kontakt telefoniczny z klientami, udzielanie informacji na temat oferty i usług, oraz obsługa połączeń przychodzących;
• Negocjowanie z klientami indywidualnych warunków przedłużenia współpracy;
• Obsługa operacyjna związana z produktami, uruchamianie produktów i usług, oraz innych dyspozycji na kontach klientów;
• Procesowanie wniosków kredytowych;
• Weryfikacja wniosków kredytowych oraz przedstawionych danych pod względem możliwości wystąpienia fraudu;
• Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych oraz finansowych;

• Kontakt telefoniczny z klientami oraz obsługa połączeń przychodzących oraz indywidualne spotkania z klientami;
• Sprzedaż i dosprzedaż usług;
• Przygotowywanie oraz wysyłka umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych;
• Szkolenie nowych pracowników;

• Kontakt telefoniczny z klientami;
• Sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług;
• Lojalizacja klientów;