Adela Niewiadomska

Adela Niewiadomska

Specjalista ds. Monitoringu, Mellon Poland Sp. z o.o.
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Kreatywność Umiejętność pracy wielozadaniowej Odporność na stres Bankowość detaliczna umiejętność pracy w zespole Prawo jazdy kat B organizacja pracy precyzja i dokładność znajomość technik sprzedaży znajomość języka angielskiego samodzielność w działaniu i łatwość nawiązywania kontaktów sumienność i rzetelność w wykonywaniu zadań Rozmowy z klientami Znajomość środowiska Internetowego i systemu Windows znajomość pierwszej pomocy

Języki

angielski
podstawowy
migowy
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Mellon Poland Sp. z o.o.
Specjalista ds. Monitoringu
Mellon Poland Sp. z o.o.
* Prowadzenie szkoleń jakościowych i produktowych dla nowych pracowników zgodnie z przyjętymi standardami jakości oraz szkoleń wstępnych z zakresu obsługi Klienta
* Prowadzenie indywidualnych oraz grupowych retreningów oraz coachingów jakościowych oraz produktowych
* Przygotowywanie oraz aktualizacja materiałów jakościowych
* Kontrola i ocena jakości rozmów pracowników Zespołu
Sprzedaży
* Przygotowanie oraz przeprowadzanie testów z jakości
* Raportowanie wyników jakościowych
* Odsłuch i obsługa reklamacji klientów
* Wsparcie dla Team Leaderów w bieżącej pracy z pracownikami Zespołu Sprzedaży
Mellon Poland Sp. z o.o.
specjalista ds. sprzedaży produktów bankowych
Mellon Poland Sp. z o.o.
* Obsługa Klienta zgodnie z przyjętymi standardami
* Aktywna sprzedaż
* Informowanie Klientów o aktualnych ofertach
* Realizacja celów sprzedażowych
* Wprowadzanie nowych pracowników do pracy w dziale Zespołu Sprzedaży
* Prowadzenie coachingów dla nowych pracowników Zespołu Sprzedaży
Mellon Poland Sp. z o.o.
Referent ds. Sprzedaży Produktów Bankowych
Mellon Poland Sp. z o.o.
* Aktywna sprzedaż
* Obsługa Klienta zgodnie z przyjętymi standardami
* Informowanie Klientów o aktualnych ofertach
* Realizacja celów sprzedażowych
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. M. Kopernika w Łodzi
sekretarka medyczna
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. M. Kopernika w Łodzi
* Prowadzenie, zabezpieczenie i nadzór nad prowadzoną dokumentacją (w tym nad prowadzoną dokumentacją pacjentów)
* Nadzór i organizacja wizyt specjalistycznych oraz organizacja badań diagnostycznych zgodnie z terminarzem i zaleceniem lekarzy
* Prowadzenie sekretariatu w zakresie organizacji dokumentacji i terminarza
* Wsparcie kadry medycznej w pracy w poradni specjalistycznej
Mellon Poland Sp. z o.o.
Referent ds. Sprzedaży Produktów Bankowych
Mellon Poland Sp. z o.o.
* Aktywna sprzedaż
* Obsługa Klienta zgodnie z przyjętymi standardami
* Informowanie Klientów o aktualnych ofertach
* Realizacja celów sprzedażowych
Falck Medycyna
ratownik medyczny
Falck Medycyna
* Ocena miejsca wypadku pod względem bezpieczeństwa, podjęcie zadań mających na celu niedopuszczenie do zwiększenia liczby ofiar
* Ocena parametrów życiowych ofiar, ustalenie kolejności ich leczenia i transportu oraz podjęcie niezbędnego postępowania ratowniczego
* Posługiwanie się sprzętem ochrony osobistej i medycznym
* Komunikacja z pacjentem, zwłaszcza w sytuacji kryzysowej
* Prowadzenie stosownej dokumentacji
* Zapobieganie ewentualnym zakażeniom
* Działanie przeciwwstrząsowe
* Transportowanie pacjentów i ich przekazywanie personelowi szpitali czy ambulatoriów
* Przeprowadzanie kontroli leków, wyposażenia i materiałów będących na stanie zespołu ratowniczego

Edukacja

Logo
Technik Bezpieczeństwa i Higieny Pracy, zawodowe
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK w Łodzi
Logo
Ratownik Medyczny, zawodowe
Szkoła Policealna Nr. 3

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Organizacje

Związek Polskich Spadochroniarzy, oddział Łódź (skarbnik, członek zarządu).