Adam Tempich

Starszy Specjalista ds. analiz i wsparcia sprzedaży, Bank Zachodni WBK S.A.
Swarzędz, wielkopolskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Copywriter
Galeria Słów
Współinicjator firmy Galeria Słów - http://galeriaslow.wix.com/home

W skutecznym biznesie można próbować ciągnąć kogoś za język, mówić, co ślina na język przyniesie, mieć coś na końcu języka lub też zapomnieć języka w gębie.

Najważniejsze jednak to mieć wspólny język. W tym celu warto zasięgnąć skutecznego języka u copywritera!
Logo
Specjalista ds. Marketingu - Copywriter
Agencja Reklamy ROD
- praca na słowie, jego otwartej strukturze i wpływaniu na język reklamy
- przygotowywanie tekstów marketingowych na strony www, ulotki, plakaty, SEO,
- tworzenie sloganów reklamowych, skryptów rozmowy
Santander Bank Polska
Specjalista ds. Analiz i Wsparcia Sprzedaży
• wdrażanie nowych koncepcji, projektów dotyczących rozwoju CallCenter
• projektowanie rozwiązań systemów wspomagających zarządzanie sprzedażą bezpośrednią
• organizacja i zapewnienie realizacji kampanii typu outbound i inbound
• przeprowadzanie analiz i raportów dotyczących procesów sprzedażowych i operacyjnych w jednostce
• przygotowanie raportów z kampanii i działalności jednostki
• tworzenie narzędzi wspierających sprzedaż w tym skryptów rozmów, warsztatów i rozwiązań maksymalizujących sprzedaż
• dostosowanie struktur baz klientów i aplikacji do prowadzenia kampanii typu outbound
Santander Bank Polska
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
• przygotowywanie i wdrażanie kampanii sprzedażowych i relacyjnych w jednostce
• rozwój i tworzenie skryptów i scenariuszów rozmów relacyjno-sprzedażowych
• tworzenie i opiniowanie standardów jakości i procedur bankowych
• prowadzenie coachingów i warsztatów sprzedażowych
• analiza i raportowanie kampanii przeprowadzanych w jednostce, oraz zwiększanie ich efektywności
Santander Bank Polska
Starszy Doradca Klienta
• dbanie o najwyższą jakość przeprowadzanych rozmów telefonicznych w jednostce, oraz rozwój umiejętności sprzedażowych doradców poprzez coaching,
• przygotowywanie warsztatów i szkoleń prezentujących metody sprzedażowe takie jak stosowanie języka korzyści, cross-sellingu, parafraz, wykorzystywania okazji sprzedażowych
• wsparcie merytoryczne doradców w zakresie produktów finansowych
• rozwój i tworzenie skryptów i scenariuszów rozmów relacyjno-sprzedażowych
Santander Bank Polska
Doradca Klienta
• realizacja planów sprzedażowych produktów finansowych na wysokim poziomie
• zachowanie najwyższej jakości (zgodnej ze standardami) rozmów sprzedaży
• analiza produktów i dostosowywanie ich do potrzeb aktywnej sprzedaży
• tworzenie skryptów sprzedażowych dla jednostki

Szkolenia i kursy

06.2011 - Zarządzenie Projektami w oparciu o PMI- PMBoK Guide

09.2010 - Microsoft Excel-poziom średniozaawansowany

12.2009 - Kreatywne myślenie

11.2009 - Projekt Menedżer

10.2009 - Trening trenerski - Prowadzenie szkoleń

06.2009 - Trening rozwoju kompetencji interpersonalnych

04.2009 - Elastyczny pracownik

06.2008 - Trening dla trenerów- Pierwsze kroki trenera

03.2008 - Rozwój umiejętności coachingowych

2007/2008/2009 - Szkolenia z technik sprzedażowych/Podnoszenia kwalifikacji

Edukacja

Logo
Bankowość, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Logo
Europejski Certyfikat Bankowca EFCB, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Logo
Politologia, magisterskie
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Logo
Politologia, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu

Specjalizacje

Media/Sztuka/Rozrywka
Inne
Reklama/Grafika/Kreacja/Fotografia
Copywriting
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

- Historia miasta Poznania - ukończony kurs Przewodników Miejskich po Poznaniu, współautorstwo przewodnika po Poznaniu
- Sztuka: teatr, kino, muzyka, pisanie książek, krótkich form literackich, tworzenie filmów krótkometrażowych i reklamowych na zlecenie,

Inne

- Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe, poparte wieloletnią pracą z klientem, bardzo dobra znajomość technik sprzedaży takich jak stosowanie języka korzyści, badanie potrzeb klienta
- Rozwinięte umiejętności analityczne, kreowanie i tworzenie szans sprzedażowych oraz baz
- Umiejętność prowadzenia wystąpień publicznych oraz prezentacji
- Skuteczne prowadzanie coachingów, przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej, motywowania i mobilizowania do zwiększenia efektywności działań sprzedażowych
- Prawo jazdy kat. B

Grupy

4 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.
Akt artystyczny
Akt artystyczny
Grupa poświęcona sztuce w szerokim pojęciu. Akt artystyczny.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Copywriters
Copywriters
Grupa dla wszystkich zainteresowanych zjawiskiem Copywriting´u
Raportowanie w call center
Raportowanie w call center
Grupa dla wszystkich, którzy mają (lub chcą mieć) jakikolwiek związek z raportowaniem operacyjnym i zarządczym w call/contact center. Dla wszystkich, czyli zdecydowanie też dla osób, które zlecają i c