Adam Prokopiuk

Specjalista w Departamencie Ryzyka
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Idea Bank S.A.
Specjalista w Departamencie Ryzyka.
Solid Security
Koordynator Działu Obsługi Klienta
- organizowanie pracy w jednostce odpowiedzialnej za klientów
biznesowych,
- odpowiedzialność za jakość oraz terminową realizację zadań w podległej
jednostce,
- rozliczanie podległych pracowników z wyników, w zależności od celów
nałożonych na jednostkę,
- przygotowywanie raportów z działalności jednostki według wytycznych,
- nadzór nad procesem obsługi klienta oraz realizacją jego dyspozycji
wykonywanych w podległym zespole,
- kompleksowe udzielanie informacji oraz realizacja zgłoszeń w ramach
nadanych uprawnień oraz dostępów do poszczególnych aplikacji,
- wsparcie merytoryczne podległych pracowników oraz reagowanie na ich
bieżące problemy,
- współpraca ze wszystkimi działami firmy w celu zrealizowania dyspozycji i
zgłoszeń klientów,
- ścisła współpraca z pracownikami wszystkich oddziałów regionalnych,
- zgłaszanie wszystkich uwag i zdarzeń mających wpływ na jakość obsługi
klienta,
- telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów firmy,
- odpowiedzialność za wdrożenie do pracy nowego pracownika – nadzór
nad procesem szkolenia,
- usprawnianie pracy w zespole zarówno pod kątem organizacji pracy jak i
obsługi procesów,
- dbanie o rozwój pracowników, doszkalanie oraz weryfikowanie poziomu ich kompetencji
Logo
Członek Ekspedycji - Animator (wakacyjny)
Ogólnopolska Kampania Finansowana ze Środków UE - ,,Stawiam Na Mleko i Produkty Mleczne"
- Przekazywanie wiedzy dzieciom w wieku szkolnym
- Zapewnienie odpowiedniej ekspozycji wizualnej
- Obsługa eventu plenerowego
- Bardzo dobry kontakt z lokalną społecznością
No Limit Transport Sp z o.o.
General Manager
- Kompleksowa organizacja wydarzeń kulturalnych i edukacyjnych
- Zarządzanie zespołem projektowym
- Zarządzanie promocją
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami
- Kontakt z podwykonawcami
- Delegowanie zadań
- Pełna odpowiedzialność za każdy projekt
Logo
Przewodniczący Samorządu Studentów Wydziału Nauk Ekonomicznych
Rada Uczelniana Samorządu Studentów Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego
- Delegowanie zadań
- Kontrola rozdziału środków Z Funduszu Pomocy Materialnej
- Ustalanie celów priorytetowych kadencji
- Prowadzenie spotkań projektowych
- Reprezentowanie studentów na forum Rady Wydziału Nauk Ekonomicznych
Logo
Członek Prezydium
Rada Uczelniana Samorządu Studentów Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego
- Ustalanie budżetu
- Koordynowanie priorytetowych projektów
- Wykonywanie uchwał RUSS
- Kontakt ze sponsorami
Logo
Członek Senatu
Senat Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego
- Opiniowanie i Podejmowanie Uchwał
- Reprezentowanie Studentów podczas posiedzeń Senatu
- Ocena i zatwierdzanie sprawozdań finansowych oraz wykonania planów rzeczowo-finansowych Uczelni
- Informowania rad wydziałów i określonych środowisk społeczności akademickie o pracy Senatu
- reprezentowania poglądów i interesów SGGW
Logo
Handlowiec
Giełda Rolno-Spożywcza w Białymstoku
- Zarządzanie dostawami
- Negocjowanie cen
- Obsługa klienta

Edukacja

Logo
Finanse i Rachunkowość, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Fundusze unijne
Fundusze unijne
Jak napisać dobry projekt? Jak rozliczyć wniosek? Jak znaleźć się w gąszczu przepisów prawnych? - Bezpłatne porady najlepszych profesjonalistów w kraju.
Green Event
Green Event
grupa dla wszystkich tych, którzy organizują, chcą organizować albo chcą, żeby ktoś im zorganizował GREEN EVENT
Junior Event Manager
Junior Event Manager
Grupa dla pasjonatów dziedziny Event Marketingu
Młodzi przedsiębiorcy :-)
Młodzi przedsiębiorcy :-)
Młodzi przedsiębiorcy