Adam Piotr Marchewka

Asystent Klienta, Bank Millennium SA

Kraków, małopolskie

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Zarządzanie Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Negocjacje Zarządzanie Sprzedażą Zarządzanie zespołem Obsługa klienta Prawo jazdy kat B

Języki

polski

ojczysty

angielski

biegły

rosyjski

dobry

hiszpański

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Asystent Klienta / Doradca Klienta

Bank Millennium SA

Aktywna sprzedaż produktów finansowych Klientom detalicznym zgodnie z założonymi celami biznesowymi.
Zapewnienie najwyższej kompleksowej jakości usług obsługi Klienta.
Obsługa kasowa (w tym waluty obce); wykonywanie operacji gotówkowych i bezgotówkowych.
Zakładanie lokat terminowych, inwestycyjnych, produktów oszczędnościowych i ubezpieczeniowych.
Sprzedaż funduszy inwestycyjnych.
Kredyty, konsolidacje.
Księgowanie transakcji.
Obsługa kart kredytowych.
Praca z systemem Western Union.
Obsługa aplikacji kredytowych.

obsługa klienta - restauracja korporacyjna

McDonald's Polska Sp. z o.o.

Obsługa Klientów zarówno indywidualnych jak i grup. Praca głównie w bezpośredniej sprzedaży ale także w obrębie kuchni. Utrzymanie najwyższych standardów obsługi, jakości produktów.

Młodszy księgowy

Biuro Podatkowe

Miesięczne rozliczanie podległych firm w zakresie podatku, ZUS.
Wykonywanie na zlecenie rocznych zeznań podatkowych.
Bezpośredni kontakt z jednostkami lokalnymi Urzędu Skarbowego oraz ZUS.
Archiwizowanie gromadzonych danych podatników.

Szkolenia i kursy

2015 - Kurs z automotywacji
2014 - Szkolenie z profesjonalnej obsługi Klienta
2013 - Szkolenie z profesjonalnej obsługi Klienta
2011 - Szkolenie "Mówimy jednym głosem" w zakresie obsługi Klienta; pracy zespołowej; indywidualnej; obsługi programów systemowych banków;
2011 - Kurs rozpoznawania autentyczności banknotów

Edukacja

Marketing, studia podyplomowe

Krakowska Szkoła Biznesu w Krakowie

Ogrodnictwo, magisterskie

Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie

Specjalizacje

Bankowość

Bankowość detaliczna

Zainteresowania

Uwielbiam podróże (organizuję we własnym zakresie) Lubię ryzyko i spontaniczne wypady bez wcześniejszego przygotowania; odbyłem wyprawę autostopem po Europie Zachodniej - około 20.000 km; przemierzyłem praktycznie całą Ukrainę; Krym i kawałek Rosji. Lubię przebywać i pracować z ludźmi; preferuję pracę zespołową, ale od czasu do czasu lubię przestrzeń samotności. W wolnych chwilach jeżdżę na rowerze. Czytam książki. Uczę się rosyjskiego i angielskiego. Interesuje mnie świat i to co go otacza. Trudności mnie motywują i zaprawiają by patrzeć do przodu.

Organizacje

W okresie 24.07.2002 - 19.09.2004 odbyłem wolontariat we Francji w międzynarodowej grupie osób z całego świata. Pracowałem zarówno samodzielnie na różnych stanowiskach jak i zarządzałem oraz koordynowałem międzynarodowe grupy pracy w obrębie tego wolontariatu. Byłem odpowiedzialny za pocztę przychodzącą i wychodzącą (nadawanie, odbiór i dystrybucja przesyłek). Całość wolontariatu odbyłem w języku angielskim, pracowałem też z osobami hiszpańskojęzycznymi oraz z pochodzenia z Indii.

Inne

Cały czas mam kontakt z Klientami obcojęzycznymi.
Czuję się bardzo swobodnie w pracy w międzynarodowym towarzystwie. Jestem otwarty na nowe wyzwania.

Grupy

Uniwersytet Rolniczy w Krakowie

Uczelnia wywodzi się z Uniwersytetu Jagiellońskiego, gdzie od 1890 r. rozwijały się nauki rolnicze i leśne.

Pokaż więcej