Adam Miziołek

Zarządzanie sprzedażą w kanałach elektronicznych PKO Banku Polskiego
Zarządzanie sprzedażą w zewnętrznych kanałach elektronicznych (SEM, DCM, portale, afiliacja, programy partnerskie, Social Media)
Rozwój zdalnych procesów sprzedaży w kanałach: mobile, Internet,bankomat
Zarządzanie regulacjami dot bankowości mobilnej i Internetowej

- zarządzanie sprzedażą multikanałową (serwis transakcyjny, bankomaty, serwisy www, procesy finalizowane w sieci PKO Banku Polskiego)
- zarządzanie programem Wirtualizacji procesów sprzedażowych PKO: wdrożenia procesów zakupowych finalizowanych w kanałach zdalnych lub przez kuriera. Procesy: ROR, Pożyczki Gotówkowe, Karty kredytowe, Kredyty odnawialne, lokaty.
- optymalizacja procesów sprzedaży online

- analiza strategii rynkowych w obszarze Innowacji produktowych/ procesów w obszarze usług finansowych
- rozwój elektronicznych kanałów sprzedaży PKO BP i Inteligo
- odpowiedzialny za projekt wirtualizacji procesów sprzedaży PKO BP

Odpowiedzialność:
• Zarządzanie akwizycją Klientów w kanałach: Internet, sieć naziemna, telefon. Głównie sprzedaż rachunków indywidualnych – eKONTO, konto młodzieżowe izzyKONTO, karty debetowe.
• Koordynowanie prac teamów: marketingowych, support, product developers oraz Cross-selling w realizacji promocyjnych kampanii produktowych i launchu nowych funkcjonalności.
• Zarzadzanie procesami w obszarze CORE: procesy zw z otwarciem i obsługą rachunków indywidualnych.
• Monitoring i raporting wyników finansowych linii biznesowej CORE

Więcej na : http://www.mbank.pl/indywidualny/rachunki/osobiste/eKONTO/

- przygotowanie i egzekucja strategii komunikacji i kampanii launchowej mBanku na rynek Czech i Słowacji - do 27 listopada 2007
- zarządzanie komunikacją mBanku w Czechach, Słowacji i Wielkiej Brytanii
- przygotowanie strategii komunikacji na rynkach Europy Wschdniej