Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Szef Posprzedaży
Nadzór nad działami: serwisu, obsługi klientów, sklepo-magazynu, gwarancyjnym i działem rozliczeń
Tworzenie planów przerobowych serwisu oraz zakupowych magazynu
Optymalizacja kosztów działu serwisu i sklepo-magazynu
Rozliczanie programów bonusowych oraz programów wsparcia COOP z importerami
Tworzenie nowych oraz usprawnianie / modyfikowanie istniejących procedur obsługi klientów i przepływu informacji
Negocjowanie i podpisywanie umów ze strategicznymi klientami
Monitorowanie działań konkurencji
Ścisła współpraca z przedstawicielami importera wszystkich podległych marek
Tworzenie planów przerobowych serwisu oraz zakupowych magazynu
Optymalizacja kosztów działu serwisu i sklepo-magazynu
Rozliczanie programów bonusowych oraz programów wsparcia COOP z importerami
Tworzenie nowych oraz usprawnianie / modyfikowanie istniejących procedur obsługi klientów i przepływu informacji
Negocjowanie i podpisywanie umów ze strategicznymi klientami
Monitorowanie działań konkurencji
Ścisła współpraca z przedstawicielami importera wszystkich podległych marek
Szef Serwisu
Kierowanie pracą całego serwisu mechanicznego wszystkich podległych marek
Kierowanie Podstawową Stacją Kontroli Pojazdów
Kierowanie Podstawową Stacją Kontroli Pojazdów
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Kierowanie pracą Biura Serwisu
Planowanie prac podległych zmian oraz kontrola ich wykonania
Dbałość i kontrola nad prawidłowym procesem obsługi klientów
Planowanie prac podległych zmian oraz kontrola ich wykonania
Dbałość i kontrola nad prawidłowym procesem obsługi klientów
Starszy Specjalista ds. Rozliczeń Gwarancyjnych
Rozliczanie zleceń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji gwarancyjnej zgodnie z procedurami Dostawców Samochodów w markach: Opel, Saab, Cadillac, Corvette oraz Hummer
Reprezentowanie firmy podczas wizyt dilerskich dotyczących napraw gwarancyjnych samochodów
Reprezentowanie firmy podczas wizyt dilerskich dotyczących napraw gwarancyjnych samochodów
Specjalista ds. Rozliczeń Gwarancyjnych
Rozliczanie zleceń gwarancyjnych w marce Opel oraz pomoc w rozliczaniu zleceń gwarancyjnych w markach: Saab, Cadillac, Corvette oraz Hummer
Młodszy Specjalista ds. Rozliczeń i Windykacji
Pomoc w przygotowaniu zleceń gwarancyjnych oraz ich rozliczaniu
Tworzenie raportów dotyczących windykacji należności ze zleceń serwisowych
Tworzenie raportów dotyczących windykacji należności ze zleceń serwisowych
Szkolenia i kursy
Szkolenia:
- Zarządzanie strategiczne
- Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Zarządzanie projektem
- Zarządzanie marketingowe
- Zarządzanie innowacyjne
- 7 nawyków skutecznego działania
- Przywództwo XXI wieku
- Zarządzanie Działem Posprzedaży dla zwiększenia
zysku
- Sprzedaż konsultatywna dla Kierowników Działu
Serwisu
- Aspekty prawne
- Zarządzanie strategiczne
- Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Zarządzanie projektem
- Zarządzanie marketingowe
- Zarządzanie innowacyjne
- 7 nawyków skutecznego działania
- Przywództwo XXI wieku
- Zarządzanie Działem Posprzedaży dla zwiększenia
zysku
- Sprzedaż konsultatywna dla Kierowników Działu
Serwisu
- Aspekty prawne
Specjalizacje
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Inne
Umiejętności:
- Obsługa środowiska Windows oraz pakietu Office
- obsługa programów: E-CARS, TIS, GWM, STM, LTG, WIS
- Prawo jazdy kat. A i B
- Obsługa środowiska Windows oraz pakietu Office
- obsługa programów: E-CARS, TIS, GWM, STM, LTG, WIS
- Prawo jazdy kat. A i B
Grupy
Uczelnia Łazarskiego
Łazarski to wiodąca uczelnia prawniczo-ekonomiczna w Warszawie. Jest najlepszą polską szkołą wyższą według globalnego rankingu U-Multirank. Od lat przoduje w rankingach „Rzeczpospolitej” i
Auto Moto Praca
Grupa zrzeszająca poszukujących pracy i poszukujących Pracowników do pracy w branży motoryzacyjnej.
Jesteś Headhunterem poszukującym ludzi w branzy auto-moto, inżynierem, mechanikiem, znasz branże mo