Umiejętności
Budowanie relacji
LibreOffice
Linux
MySQL
Administracja biura
Empatia, samomotywacja, tolerancja, rozwój osobisty
organizacja pracy własnej oraz zespołu
Koordynacja zespołu i projektów
MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
zdolności interpersonalne i organizacyjne
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Doradca Fachowy w Dziale Komputery i Akcesoria Komputerowe
Zakres obowiązków:
• aktywna sprzedaż towaru i usług,
• doradzanie klientom przy wyborze towaru i usług,
• prezentacja towaru i usług,
• obserwacja konkurencji;
Osiągnięcia:
• uzyskiwanie ponad 102% targetu sprzedażowego w pierwszym miesiącu pracy,
• przekazywanie wiedzy nt. skutecznej sprzedaży osobom dłużej pracującym,
• szybkie przyswojenie wiedzy w zakresie sprzedawanego towaru oraz obowiązujących zasad obsługi klienta;
• aktywna sprzedaż towaru i usług,
• doradzanie klientom przy wyborze towaru i usług,
• prezentacja towaru i usług,
• obserwacja konkurencji;
Osiągnięcia:
• uzyskiwanie ponad 102% targetu sprzedażowego w pierwszym miesiącu pracy,
• przekazywanie wiedzy nt. skutecznej sprzedaży osobom dłużej pracującym,
• szybkie przyswojenie wiedzy w zakresie sprzedawanego towaru oraz obowiązujących zasad obsługi klienta;
Koordynator ds. handlowo-technicznych
Zakres obowiązków:
- planowanie prac zespołu handlowego i działu serwisu,
- analiza rynku i konkurencji,
- nadzorowanie realizacji planu sprzedaży,
- szkolenie i wdrażanie nowych osób do zespołu,
- sporządzanie ofert i negocjowanie umów handlowych,
- pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych,
- budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami kluczowymi, i partnerami biznesowymi,
- rozpoznawanie i definiowanie potrzeb klientów,
- doradztwo i wsparcie w zakresie proponowanych rozwiązań,
- rozpatrywanie reklamacji,
- przygotowywanie okresowych raportów sprzedaży,
- prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i zakupowej,
- wprowadzanie nowych produktów i rozwiązań na rynek,
- dbanie o dobrą atmosferę w firmie,
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
- reprezentowanie firmy w wydarzeniach branżowych;
Zakres odpowiedzialności:
- zarządzanie zespołem handlowym oraz działem serwisu,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta,
- zapewnienie stałości asortymentu;
Osiągnięcia:
- uczestnictwo w planowaniu strategicznym; współtworzenie i realizacja strategii i polityki handlowej,
- nawiązanie stałej współpracy z kontrahentami z Polski, Czech, Litwy i Słowacji,
- opracowanie procedur serwisowych – szybsza diagnoza i krótszy czas realizacji reklamacji,
- zredukowanie o 30-50% kosztów przesyłek,
- zrealizowanie projektu niestandardowego interkomu lotniczego wg szczegółowych wymagań klienta,
- zrealizowanie specjalizowanej łączności do czołgów dla jednego z klientów,
- zwiększenie sprzedaży o 10% dzięki zoptymalizowaniu obrotu towarów poprzez prowadzenie analiz sprzedaży i sporządzanie raportów,
- uzyskanie oszczędności na poziomie 10% i przyspieszenie obsługi klienta poprzez koordynację pracy działów serwisowego i handlowego (wprowadzenie i standaryzowanie procedur),
- uruchomieniu i prowadzenie marketingu poprzez Facebook;
- planowanie prac zespołu handlowego i działu serwisu,
- analiza rynku i konkurencji,
- nadzorowanie realizacji planu sprzedaży,
- szkolenie i wdrażanie nowych osób do zespołu,
- sporządzanie ofert i negocjowanie umów handlowych,
- pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych,
- budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami kluczowymi, i partnerami biznesowymi,
- rozpoznawanie i definiowanie potrzeb klientów,
- doradztwo i wsparcie w zakresie proponowanych rozwiązań,
- rozpatrywanie reklamacji,
- przygotowywanie okresowych raportów sprzedaży,
- prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i zakupowej,
- wprowadzanie nowych produktów i rozwiązań na rynek,
- dbanie o dobrą atmosferę w firmie,
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
- reprezentowanie firmy w wydarzeniach branżowych;
Zakres odpowiedzialności:
- zarządzanie zespołem handlowym oraz działem serwisu,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta,
- zapewnienie stałości asortymentu;
Osiągnięcia:
- uczestnictwo w planowaniu strategicznym; współtworzenie i realizacja strategii i polityki handlowej,
- nawiązanie stałej współpracy z kontrahentami z Polski, Czech, Litwy i Słowacji,
- opracowanie procedur serwisowych – szybsza diagnoza i krótszy czas realizacji reklamacji,
- zredukowanie o 30-50% kosztów przesyłek,
- zrealizowanie projektu niestandardowego interkomu lotniczego wg szczegółowych wymagań klienta,
- zrealizowanie specjalizowanej łączności do czołgów dla jednego z klientów,
- zwiększenie sprzedaży o 10% dzięki zoptymalizowaniu obrotu towarów poprzez prowadzenie analiz sprzedaży i sporządzanie raportów,
- uzyskanie oszczędności na poziomie 10% i przyspieszenie obsługi klienta poprzez koordynację pracy działów serwisowego i handlowego (wprowadzenie i standaryzowanie procedur),
- uruchomieniu i prowadzenie marketingu poprzez Facebook;
technik
Garnizonowy Węzeł Łączności
Zakres obowiązków:
- zapewnianie stałej łączności pomiędzy garnizonem Giżycko a pozostałymi środkami łączności w kraju i za granicą,
- codzienne raportowanie stanu łączności,
- przyjmowanie faxów,
- współpraca z innymi jednostkami wojskowymi i węzłami łączności oraz z jednostką policji w Giżycku,
- wdrażanie i nadzorowanie nowych rozwiązań,
- instalacja i administracja infrastrukturą IT;
Osiągnięcia:
- p.o. kierownika podczas jego nieobecności,
- zarządzanie i nadzorowanie dedykowanych połączeń komunikacyjnych podczas ćwiczeń NATO,
- organizowanie i prowadzenie szkoleń dla współpracowników,
- przygotowywanie instrukcji i dokumentacji technicznych,
- doradztwo w zakresie modernizacji i zakupów sprzętu IT;
- zapewnianie stałej łączności pomiędzy garnizonem Giżycko a pozostałymi środkami łączności w kraju i za granicą,
- codzienne raportowanie stanu łączności,
- przyjmowanie faxów,
- współpraca z innymi jednostkami wojskowymi i węzłami łączności oraz z jednostką policji w Giżycku,
- wdrażanie i nadzorowanie nowych rozwiązań,
- instalacja i administracja infrastrukturą IT;
Osiągnięcia:
- p.o. kierownika podczas jego nieobecności,
- zarządzanie i nadzorowanie dedykowanych połączeń komunikacyjnych podczas ćwiczeń NATO,
- organizowanie i prowadzenie szkoleń dla współpracowników,
- przygotowywanie instrukcji i dokumentacji technicznych,
- doradztwo w zakresie modernizacji i zakupów sprzętu IT;
Szkolenia i kursy
- Prawo jazdy kat. A(od 2009r.), B(od 1997r.)
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
- Internet, Linux,
- sport: jazda konna, taniec towarzyski, bieganie,
- muzyka (rock, klasyczna),
- gotowanie i pieczenie,
- książki (sensacyjne oraz nt. motywacji i rozwoju osobistego);
- sport: jazda konna, taniec towarzyski, bieganie,
- muzyka (rock, klasyczna),
- gotowanie i pieczenie,
- książki (sensacyjne oraz nt. motywacji i rozwoju osobistego);
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Active English
Goldenline's forum in English for professionals with a passion to learn and share their knowledge. :o)
We are not limited to British or American English but all the varieties of the language are welc
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
SMAKOWITY
Tak od lat se gotujemy :D Przyjmujemy TYLKO pełne profile, więc bez fotki nie wpuścimy !!!!!!! a co ? ;)
Pozycjonowanie stron www
Grupa dla osób zainteresowanych wypromowaniem swojego serwisu www na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek internetowych (Google, Bing)
Rock
Szeroko rozumiana muzyka rockowa i metalowa - sporo z Was aktualnie pod krawatem nie raz pogowało na koncertach. Czas ścinania włosów nadszedł i tak : )