Adam Gałat

Analiza biznesowo-systemowa organizacji
Wdrożenia nowych technologii IT
Analiza zastosowań BSP

KOMPETENCJE I UMIEJĘTNOŚCI
Zarządzanie systemami CRM (MS Dynamics, Clarify) i ERP
Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT poparte certyfikatem PRINCE2 Foundation.
Znajomość zasad modelowania procesów biznesowych przy użyciu notacji BPMN poparte praktyką i prowadzeniem szkoleń z tego zakresu.
Wieloletnie doświadczenie w definiowaniu wymagań biznesowych IT, udział w procesie zarządzania zmianą (Change Managment Team).
Dobra znajomość specyfiki obszaru związanego ze sprzedażą usług oraz obsługą klienta.
Umiejętności interpretacji potrzeb klienta wewnętrznego oraz umiejętność budowy rozwiązań opartych o nowe technologie i spełniających te potrzeby.
Znajomość zasad postępowania zakupowego oraz procedur przetargowych w obszarze zakupu i dostarczenia technologii IT.
Skuteczna i zrozumiała komunikacja poparta kilkuletnim doświadczeniem trenerskim.
Szeroka wiedza z zakresu obsługi specjalistycznych aplikacji i systemów opartych na platformach Windows, MacOS i UNIX.

ZARZĄDZANIE
Bezpośrednie kierowanie kilkuosobowym działem wsparcia sprzedaży.
Znajomość roli Kierownika Projektu oraz zasad zarządzania zespołami projektowymi niebezpośrednio podległymi.

Tworzenie oprogramowania w środowisku UNIX w zakresie relacyjnych baz danych.
Główni klienci:
McDonalds Polska
EMPIK