Umiejętności
Fotografia cyfrowa
Podróże
Asertywnośc, empatia, kreatywność, punktualność, umiejętność pracy w grupie, dokładność
Prawo jazdy kategoria B , Obsługa komputera , Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
pilot wycieczek z językiem angielskim
Dobra organizacja czasu pracy, łatwość przyswajania wiedzy, zarządzanie zespołem.
Języki
angielski
biegły
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Account Manager
Hotel Puławska Residence
- Przygotowywanie i prezentacja indywidualnych ofert,
- Reprezentowanie Hotelu (spotkania z Klientami, targi branżowe),
- Samodzielne pozyskiwanie nowych Klientów oraz prowadzenia kompleksowej obsługi imprez,
- Zawieranie umów oraz prowadzenie dokumentacji sprzedażowej,
- Odpowiedzialność za realizację planów sprzedaży.
- Reprezentowanie Hotelu (spotkania z Klientami, targi branżowe),
- Samodzielne pozyskiwanie nowych Klientów oraz prowadzenia kompleksowej obsługi imprez,
- Zawieranie umów oraz prowadzenie dokumentacji sprzedażowej,
- Odpowiedzialność za realizację planów sprzedaży.
Specjalista ds. rekrutacji
- Aktywne rozwijanie relacji biznesowych z potencjalnymi Klientami,
- Samodzielne prowadzenie różnorodnych projektów rekrutacyjnych na stanowiska wyższego szczebla (samodzielnie pozyskałam oraz prowadziłam projekty dla takich firm jak PLAY, ITOUCHU, Weco Travel, Federal Sigma),
- Koordynacja działań związanych z projektem rekrutacyjnym,
- Osobiste przeprowadzanie rekrutacji, badanie kompetencji pracowników oraz doradztwo personalne,
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z Klientami w oparciu o standardy ManpowerGroup,
- Raportowanie wszelkich działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, ilości odbytych kontaktów telefonicznych oraz spotkań.
- Samodzielne prowadzenie różnorodnych projektów rekrutacyjnych na stanowiska wyższego szczebla (samodzielnie pozyskałam oraz prowadziłam projekty dla takich firm jak PLAY, ITOUCHU, Weco Travel, Federal Sigma),
- Koordynacja działań związanych z projektem rekrutacyjnym,
- Osobiste przeprowadzanie rekrutacji, badanie kompetencji pracowników oraz doradztwo personalne,
- Budowanie długofalowych relacji biznesowych z Klientami w oparciu o standardy ManpowerGroup,
- Raportowanie wszelkich działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów, ilości odbytych kontaktów telefonicznych oraz spotkań.
Specjalista ds. turystyki
- Pozyskiwanie nowych Klientów,
- Obsługa programu CRM wspierającego pracę nad stałą relacją z obecnymi Klientami,
- Obsługa systemów rezerwacyjnych (MerlinX, Amadeus, BlueVendo, Iris),
- Odpowiedz na telefoniczne zapytania ofertowe oraz bezpośrednia obsługa Klientów w biurze
agencyjnym,
- Sprzedaż pakietów wycieczkowych z katalogu oraz pojedynczych produktów turystycznych jak bilety lotnicze, pakiety wycieczkowe itp. ,
- Szczegółowa analiza potrzeb Klientów niezbędna do spełnienia ich oczekiwań oraz zamknięcia sprzedaży.
- Obsługa programu CRM wspierającego pracę nad stałą relacją z obecnymi Klientami,
- Obsługa systemów rezerwacyjnych (MerlinX, Amadeus, BlueVendo, Iris),
- Odpowiedz na telefoniczne zapytania ofertowe oraz bezpośrednia obsługa Klientów w biurze
agencyjnym,
- Sprzedaż pakietów wycieczkowych z katalogu oraz pojedynczych produktów turystycznych jak bilety lotnicze, pakiety wycieczkowe itp. ,
- Szczegółowa analiza potrzeb Klientów niezbędna do spełnienia ich oczekiwań oraz zamknięcia sprzedaży.
Specjalista ds. sprzedaży
Restauracja Shlomo's
- Pozyskiwanie nowych Klientów, biznesowych i indywidualnych,
- Troska oraz stały kontakt z Klientem,
- Sprzedaż oraz organizacja rezerwacji grupowych (często powyżej 200 osób),
- Wycena usługi oraz prezentacja cen,
- Negocjacja warunków współpracy oraz przygotowywanie umowy,
- Przygotowywanie raportów sprzedaży,
- Odpowiedzialność za kontakt z Mediami oraz Biurami Turystyki Przyjazdowej,
- Kierowanie 20 osobowym zespołem podczas nieobecności Menagera.
- Troska oraz stały kontakt z Klientem,
- Sprzedaż oraz organizacja rezerwacji grupowych (często powyżej 200 osób),
- Wycena usługi oraz prezentacja cen,
- Negocjacja warunków współpracy oraz przygotowywanie umowy,
- Przygotowywanie raportów sprzedaży,
- Odpowiedzialność za kontakt z Mediami oraz Biurami Turystyki Przyjazdowej,
- Kierowanie 20 osobowym zespołem podczas nieobecności Menagera.
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Sprzedaż
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Grupy
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Agora SA
Agora to wydawca Gazety Wyborczej - największej polskiej gazety opiniotwórczej, Metra - największego polskiego dziennika bezpłatnego, właścicielem stacji radiowych - TOK FM, Rock Radio, Złote P