пропозиції роботи
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
B2B
EB
Employer Branding
Social Media
hr
obsługa klienta VIP
wdrażanie zmian optymalizacyjnych
konsulting HR
Sprzedaż
prasa
Obsługa klienta
Telefoniczna obsługa klientów
Reklama Online
Obsługa kluczowych klientów
doradztwo zawodowe
Obsługa klienta indywidualnego
Obsługa klienta B2B
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta
Doświadczenie zawodowe
SaaS Team Coordinator
Koordynator Działu SaaS
• Uzgadnianie celów dla działu SaaS w GoldenLine sp. z o.o. i odpowiedzialność za ich realizację
• Koordynowanie pracy zespołu i motywowanie zespołu
• Kontakt i współpraca z klientami GoldenLine sp. z o.o. w zakresie budowania ich wiedzy i doświadczenia w korzystaniu z produktów GoldenLine sp. z o.o.
• Realizacjia własnych celów związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem oraz kontaktem i współpracą z klientami GoldenLine sp. z o.o.
• Wdrażanie platformy e-commerce
• Obsługa infolinii e-commerce
• Obsługa płatności e-commerce
• Wspieranie rekrutacji firmowych
• Realizacja mailingów ( wyszukiwanie i kontakt z Kandydatami)
• Uzgadnianie celów dla działu SaaS w GoldenLine sp. z o.o. i odpowiedzialność za ich realizację
• Koordynowanie pracy zespołu i motywowanie zespołu
• Kontakt i współpraca z klientami GoldenLine sp. z o.o. w zakresie budowania ich wiedzy i doświadczenia w korzystaniu z produktów GoldenLine sp. z o.o.
• Realizacjia własnych celów związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem oraz kontaktem i współpracą z klientami GoldenLine sp. z o.o.
• Wdrażanie platformy e-commerce
• Obsługa infolinii e-commerce
• Obsługa płatności e-commerce
• Wspieranie rekrutacji firmowych
• Realizacja mailingów ( wyszukiwanie i kontakt z Kandydatami)
Starszy Doradca Klienta Strategicznego
Dział Realizacji i Rozwoju Klienta - Posprzedażowa obsługa Klienta
Obsługa internetowych i drukowanych projektów firmy
• Wdrażanie procesów posprzedażowych
• Wdrażanie i realizacja Cyklu Życia Klienta
• Realizacja usług
• Współpraca z działem handlowym, działem graficznym oraz działem reklamy
• Doradztwo w zakresie wykonywanych usług.
• Obsługa reklamacji
Obsługa internetowych i drukowanych projektów firmy
• Wdrażanie procesów posprzedażowych
• Wdrażanie i realizacja Cyklu Życia Klienta
• Realizacja usług
• Współpraca z działem handlowym, działem graficznym oraz działem reklamy
• Doradztwo w zakresie wykonywanych usług.
• Obsługa reklamacji
Customer Care Advisor
Dział Realizacji i Rozwoju Klienta - Posprzedażowa obsługa Klienta
• Realizacja usług:
- przygotowywanie ogłoszeń
- mailingów
- profili firm
- zlecanie kampanii reklamowych
• Współpraca z działem handlowym, działem graficznym oraz działem reklamy
• Doradztwo w zakresie wykonywanych usług
• Fakturowanie
• Realizacja usług:
- przygotowywanie ogłoszeń
- mailingów
- profili firm
- zlecanie kampanii reklamowych
• Współpraca z działem handlowym, działem graficznym oraz działem reklamy
• Doradztwo w zakresie wykonywanych usług
• Fakturowanie
wystawiono
Gosia, to dla mnie przykład osoby, którą doceniłam jak już nie było mi dane z nią pracować ;) Postawiła poprzeczkę tak wysoko, że do tej pory nikt jej nie dosięgnął. Terminowa, rzetelna i szybka w działaniu. Istne Perpetuum mobile. Oddając w jej ręce najtrudniejszych klientów i najcięższe zadania wiedziałam, że wszystko będzie perfekcyjnie zrobione. Ta dziewczyna łączy w sobie wysokie standardy pracy z asertywnością. Profesjonalizm z łatwością nawiązywania kontaktów. Jeśli dodamy pracowitość i zapał mamy niemal cały obraz Gosi.
Specjalista ds Promocji i Reklamy
Wydawnictwo LogIn Media Sp. z o.o. / Grupa e-budownictwo.pl
Obsługa internetowych i drukowanych projektów firmy.
• Realizacja polityki sprzedaży firmy, poprzez pozyskiwanie klientów / reklamodawców.
• Obsługa bieżących klientów firmy. Budowanie długofalowych kontaktów handlowych z firmami, klientami z branży budowlanej.
• Przygotowanie ofert, kalkulacji cenowych. Opracowywanie i wdrażanie kampanii reklamowych i promocyjnych w druku, Internecie dla klientów. Tworzenie unikalnych kampanii reklamowych.
• Przygotowanie statystyk i analiza z klientami trwających kampanii.
• Obsługa agencji reklamowych i domów mediowych.
• Opracowanie i realizacja strategii marketingowej oraz PR w celu zwiększenia czytelników portali i projektów drukowanych.
• Raportowanie bezpośrednio do właściciela firmy
• Realizacja polityki sprzedaży firmy, poprzez pozyskiwanie klientów / reklamodawców.
• Obsługa bieżących klientów firmy. Budowanie długofalowych kontaktów handlowych z firmami, klientami z branży budowlanej.
• Przygotowanie ofert, kalkulacji cenowych. Opracowywanie i wdrażanie kampanii reklamowych i promocyjnych w druku, Internecie dla klientów. Tworzenie unikalnych kampanii reklamowych.
• Przygotowanie statystyk i analiza z klientami trwających kampanii.
• Obsługa agencji reklamowych i domów mediowych.
• Opracowanie i realizacja strategii marketingowej oraz PR w celu zwiększenia czytelników portali i projektów drukowanych.
• Raportowanie bezpośrednio do właściciela firmy
Doradca Klienta
Doradca Klienta / departament Private & Business Clients.
• Wspieranie planu sprzedaży kredytów hipotecznych poprzez pozyskiwanie i obsługę klientów banku
• Utrzymywanie relacji biznesowych ze stałymi klientami banku
• Przygotowywanie niezbędnej dokumentacji do umów : sąd , notariusz
• Przygotowywanie wycen nieruchomości
• Obsługa i kontrola kredytu po zrealizowaniu wypłaty
• Zawieranie umów z klientami
• Analiza rentowności klientów
• Prowadzenie baz danych klientów
• Wspieranie planu sprzedaży kredytów hipotecznych poprzez pozyskiwanie i obsługę klientów banku
• Utrzymywanie relacji biznesowych ze stałymi klientami banku
• Przygotowywanie niezbędnej dokumentacji do umów : sąd , notariusz
• Przygotowywanie wycen nieruchomości
• Obsługa i kontrola kredytu po zrealizowaniu wypłaty
• Zawieranie umów z klientami
• Analiza rentowności klientów
• Prowadzenie baz danych klientów
Szkolenia i kursy
Instruktor terapii uzależnień - szkoła policealna
wrzesień 2017 - czerwiec 2018
wrzesień 2017 - czerwiec 2018
Edukacja
Zarządzanie i Marketing - Zarządzanie Przedsiębiorstwem, Zarządzanie Ochroną Środowiska, inżynierskie
Wyższa Szkoła Ekologii i Zarządzania w Warszawie
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media
Zainteresowania
Gotowanie, zdrowe żywienie, zdrowe życie.
Resocjalizacja, mechanizmy uzależnień.
Resocjalizacja, mechanizmy uzależnień.
Grupy
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Szkolenia w Warszawie
Kursy i szkolenia w Warszawie. Grupa zrzeszająca organizatorów i uczestników szkoleń na terenie Warszawy.
