konto usunięte
Temat: Aster City - najgorszy wybór
Dlaczego nie polecam?1. Do infolinii dodzwonić się nie da - chyba, że ktoś ma czas na czekanie po 40 min, za co oczywiście płaci.
2. W ich BOKach stoją kolejki klientów, długie od biurka konsultanta kawał za drwi. Nawet w godzinach porannych ma się 2 godziny czekania murowane.
3. Jeśli już się uda dodzwonić, to baardzo rzadko trafia się na kompetentnego konsultanta - bywało, że od 3-4 konsultantów dostawałem zupełnie sprzeczne informacje.
4. Miałem ciągłe problemy z tym ich śmieciowym "modemem", dzwoniłem, zgłaszałem. Przynajmniej 5-6 razy zgłaszałem. Dzwonię ostatnio i mówię że zgłaszam już 6 albo 7 raz kolejny problem z modemem, babka stwierdziła że nie ma podstaw mi wierzyć bo w systemie nie ma żadnych zgłoszeń. Ale to od razu musi oznaczać że ściemniam? A może z powodu zwyczajnego lenistwa konsultanci nie wprowadzali informacji?
5. Wynajmuję mieszkanie, wcześniej mieszkał tutaj facet który się wyprowadził i obecnie zalega z płatnościami od jakiegoś roku, przyszli i odcieli net mi ( no przecież łatwo wyciągnąć kabel, a po co sprawdzać czy w tym lokalu jest może inna umowa - się nie chce). Zgłosiłem, czekałem 4 dni na podłączenie, mieli mi to wynagrodzić i odliczyć te 4 dni od rachunku- odliczyli ale temu gościowi. Zgłaszałem też wielokrotnie że gość już tu nie mieszka przynajmniej rok, papierki dalej przychodzą na ten adres... cyrk po prostu.
6. Co to w ogóle jest "opłata za utrzymanie sieci" ?? Zawsze to sposób aby wyciągnąć jeszcze więcej kasy ( obecnie płacę przeciętnie 300zł).
7.Mam statyczne ip, kilkanaście domen do niego podłączonych, ni z tego ni z owego zmienili mi IP, nie informując o niczym... mam tutaj serwer www. Oczywiście nie ma możliwości powrotu do starego adresu ip, musiałem przepisać domeny na nowy.
8. W trakcie trwania umowy zmienili kanały w moim pakiecie, informację dostałem parę dni po fakcie, od konsultantki dowiedziałem się , że nie mam możliwości rozwiązania z nimi umowy z tego powodu (a g... prawda).
9. Dostałem wczoraj fakturę wystawioną rzekomo 7 stycznia z terminem płatności 31.01 .... dostałem ją wczoraj tj. 3 lutego... Napisałem o tym do nich maila i zero odzewu.