Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Na stronie internetowej http://openonline.pl można sobie wybrać nagrodę za założenia konta.
Mamy zdjęcia oferowanych produktów wraz z dostępną kolorystyką.
Nie ukrywam, iż założyłem sobie tam konto ze względu na możliwość otrzymania różowo-czerwonego aparatu fotograficznego.
Jak się później okazało, aparaty są tylko czarne.
Czuję się oszukany przez OPEN FINANCE, gdyż jedynym czynnikiem determinującym założenie u nich konta był właśnie ten aparat w odpowiednim, prezentowanym przez nich kolorze.
Ciekawie czy oszukują również w innych kwestiach…


Obrazek
Grzegorz B. edytował(a) ten post dnia 08.10.10 o godzinie 19:15
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

A regulamin czytałeś przed podpisaniem umowy o konto ? ( http://openonline.pl/static/dokumenty/Regulamin_promoc... )
1. Nie ma tam mowy, że nagroda będzie dostarczona w takim kolorze, jak na fotografii na stronie - zdjęcie może być poglądowe, przedstawiające model aparatu, o którym mowa w warunkach promocji. Regulamin mówi o nagrodzie w postaci aparatu fotograficznego Fujifilm AV110, a nie aparatu fotograficznego Fujifilm AV110 w kolorze różowym. Jeśli zależało Ci na konkretnym kolorze trzeba było ustalić dostepność takiego towaru podczas rozmowy z konsultantem w trakcie zamawiania nagrody.
2. Jeśli przegapiłeś ten fakt, zgodnie z punktem VI.10 regulaminu mogłeś rozwiązać umowę i bez ponoszenia kosztów zwrócić nagrodę, nie zostałbyś wtedy obciążony opłatami wynikającymi z niespełnienia warunków promocji.
3. Zawsze a tym bardziej, jeśli czujesz się oszukany przez OF, możesz zgodnie z punktem VII.1 regulaminu złożyć reklamację i domagać się mozliwości zwrotu nagrody i rozwiązania umowy o prowadzenie konta bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów. IMHO bank odrzuci taką reklamację, jako niezasadną w związku z zapisem w punkcie VIII.2 regulaminu "Niniejszy Regulamin jest JEDYNYM dokumentem określającym SZCZEGÓŁOWE zasady promocji", a jak domniemam aparat Fujifilm AV110 otrzymałeś. Nie różowy ? Gdzie jest napisane, że będzie różowy ?

Według mnie niezaznajomienie się z regulaminem promocji nie jest powodem, by nie polecać jakiejś firmy i sugerować, że Cię oszukała.
Dla jasności - z Open Finance nie mam nic wspólnego, mój post wynika z oceny opisanej przez Ciebie sytuacji.

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Czuję się oszukany przez OPEN FINANCE, gdyż jedynym czynnikiem determinującym założenie u nich konta był właśnie ten aparat w odpowiednim, prezentowanym przez nich kolorze.

Grzegorz, to zdanie jest powalające. :)
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
A regulamin czytałeś przed podpisaniem umowy o konto ? ( http://openonline.pl/static/dokumenty/Regulamin_promoc... )
Jeśli zależało Ci na konkretnym kolorze trzeba było ustalić dostepność takiego towaru podczas rozmowy z konsultantem w trakcie zamawiania nagrody.

Tak właśnie zrobiłem.
Ustaliłem kolor i model z osobą, która do mnie oddzwoniła. Jakoś wtedy nie było problemu z kolorem.
Zresztą na ich stronie prezentującej owe nagrody wszystkie są w jakimś kolorze. Nawet przez myśl mi nie przeszło, że to ściema.
Zasłanianie się teraz regulaminem nic nie wnosi, poza tym, że OPEN jest firmą która co innego pokazuje a co innego daje czy sprzedaje.
Proszę wybaczyć, ale jak widzę nagrodę na prezentowanym przez nich banerze to nie drążę tematu czy to na pewno jest to co mam dostać. Stawiam za pewnik, że dostanę towar jaki właśnie oglądam.
W tym wypadku, nie miał dla mnie znaczenia model, liczył się tylko kolor.
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Ustaliłem kolor i model z osobą, która do mnie oddzwoniła. Jakoś wtedy nie było problemu z kolorem.

Skoro tak - reklamuj, oczywiście podstawnie, jeśli konsultant infolinii zapewnił Cię, że dostawa towaru w takim kolorze jest możliwa. Rozmowy infolinii bankowych są prawie zawsze nagrywane, więc nie powinno być problemu.
Proszę wybaczyć, ale jak widzę nagrodę na prezentowanym przez nich banerze to nie drążę tematu czy to na pewno jest to co mam dostać. Stawiam za pewnik, że dostanę towar jaki właśnie oglądam.

Po tym zdarzeniu będziesz już wiedział, że tak nie jest - nawet to, co masz w umowie nie jest pewnikiem, ale w tym drugim przypadku masz podstawy do tego, żeby się odwołać, reklamować i.t.p.
W tym wypadku, nie miał dla mnie znaczenia model, liczył się tylko kolor.

Jeśli dla mnie nie liczyłby się model, a kolor, to nie brałbym niczego za pewnik, tylko zrobiłbym wszystko, by zaakcentować, że "albo różowy, albo żaden".

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Na stronie internetowej http://openonline.pl można sobie wybrać nagrodę za założenia konta.
Mamy zdjęcia oferowanych produktów wraz z dostępną kolorystyką.
Nie ukrywam, iż założyłem sobie tam konto ze względu na możliwość otrzymania różowo-czerwonego aparatu fotograficznego.
Jak się później okazało, aparaty są tylko czarne.
Czuję się oszukany przez OPEN FINANCE, gdyż jedynym czynnikiem determinującym założenie u nich konta był właśnie ten aparat w odpowiednim, prezentowanym przez nich kolorze.
Ciekawie czy oszukują również w innych kwestiach…
Nie wierzę!!! Grzegorzu napisz że żartujesz!!
ZAŁOŻYŁEŚ SOBIE KONTO BY DOSTAĆ APARAT??? RÓŻOWO-CZERWONY??? FOTOGRAFICZNY???
A tak naprawdę po co Ci to konto??? Bo był gadżet???
Chyba czegoś nie rozumiem... :)))
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Andrzej Kostrzewa:
Grzegorz B.:
Na stronie internetowej http://openonline.pl można sobie wybrać nagrodę za założenia konta.
Mamy zdjęcia oferowanych produktów wraz z dostępną kolorystyką.
Nie ukrywam, iż założyłem sobie tam konto ze względu na możliwość otrzymania różowo-czerwonego aparatu fotograficznego.
Jak się później okazało, aparaty są tylko czarne.
Czuję się oszukany przez OPEN FINANCE, gdyż jedynym czynnikiem determinującym założenie u nich konta był właśnie ten aparat w odpowiednim, prezentowanym przez nich kolorze.
Ciekawie czy oszukują również w innych kwestiach…
Nie wierzę!!! Grzegorzu napisz że żartujesz!!
ZAŁOŻYŁEŚ SOBIE KONTO BY DOSTAĆ APARAT??? RÓŻOWO-CZERWONY??? FOTOGRAFICZNY???
A tak naprawdę po co Ci to konto??? Bo był gadżet???
Chyba czegoś nie rozumiem... :)))

Ja nie rozumiem, że ty nie rozumiesz…
Dorota K.

Dorota K. TSL + IT -
konsultant

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Andrzej Kostrzewa:
ZAŁOŻYŁEŚ SOBIE KONTO BY DOSTAĆ APARAT??? RÓŻOWO-CZERWONY??? FOTOGRAFICZNY???
Pewnie chciał sprezentować córeczce na 6 urodziny, bo dla takich mniej więcej użytkowników nadaje się aparat za 250 PLN. Dlatego kolor był ważny.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Dorota K.:
Andrzej Kostrzewa:
ZAŁOŻYŁEŚ SOBIE KONTO BY DOSTAĆ APARAT??? RÓŻOWO-CZERWONY??? FOTOGRAFICZNY???
Pewnie chciał sprezentować córeczce na 6 urodziny, bo dla takich mniej więcej użytkowników nadaje się aparat za 250 PLN. Dlatego kolor był ważny.

W tym wypadku chodziło o gwiazdkę...

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:

W tym wypadku chodziło o gwiazdkę...
Aha... to już rozumiem :)
Potem poszukasz konta gdzie będą dawali drukarkę foto... :) Fajny pomysł! :)
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Andrzej Kostrzewa:
Grzegorz B.:

W tym wypadku chodziło o gwiazdkę...
Aha... to już rozumiem :)
Potem poszukasz konta gdzie będą dawali drukarkę foto... :) Fajny pomysł! :)

No właśnie...
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Andrzej Kostrzewa:
Grzegorz B.:

W tym wypadku chodziło o gwiazdkę...
Aha... to już rozumiem :)
Potem poszukasz konta gdzie będą dawali drukarkę foto... :) Fajny pomysł! :)

Szanowny Panie,
Pomijam już tak naprawdę czym się akurat kierowałem przy wyborze tego konta, ale nie zmienia to faktu że OPEN poleciało sobie w HUJ#$#@$!A.
Prezentują aparat czerwony więc dlaczego otrzymałem czarny?

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Rozumiem Ciebie doskonale!!! Przecież czarny to NIE JEST czerwony!! :))))
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Prezentują aparat czerwony więc dlaczego otrzymałem czarny?

Może dlatego ?

Obrazek


Obrazek


Obrazek


Obrazek


Mieli galerię możliwych kolorów obudów specjalnie dla Ciebie robić, żebyś zaczął mieć wątpliwości, że mogą przysłać Ci w innym kolorze, niż chciałeś ?
Tak jak już pisałem - zdjęcie jest poglądowe, przedstawiające jedynie modele nagród i nigdzie nie jest napisane, że dostaniesz aparat w kolorze pink.
Tyle w tym temacie.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
Grzegorz B.:
Prezentują aparat czerwony więc dlaczego otrzymałem czarny?

Może dlatego ?
Mieli galerię możliwych kolorów obudów specjalnie dla Ciebie robić, żebyś zaczął mieć wątpliwości, że mogą przysłać Ci w innym kolorze, niż chciałeś ?
Tak jak już pisałem - zdjęcie jest poglądowe, przedstawiające jedynie modele nagród i nigdzie nie jest napisane, że dostaniesz aparat w kolorze pink.
Tyle w tym temacie.


A gdzie jest zapisane, że dostanę go w kolorze BLACK?Grzegorz B. edytował(a) ten post dnia 09.10.10 o godzinie 10:34
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Nigdzie i w tym całe "klu" Twojego problemu. Kolor zapewne wybierany był losowo, bo regulamin promocji nie określał nagrody w kolorze xxx, lecz nagrodę typu yyy. Jaśniej już niestety nie potrafię...
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
Nigdzie i w tym całe "klu" Twojego problemu. Kolor zapewne wybierany był losowo, bo regulamin promocji nie określał nagrody w kolorze xxx, lecz nagrodę typu yyy. Jaśniej już niestety nie potrafię...

To dlaczego mamy niebieskiego iPoda, czerwony aparat i czarną nawigację?
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Dlatego, że gdyby nie posiadały kolorów byłyby przezroczyste i byś ich nie widział na zdjęciu.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
Dlatego, że gdyby nie posiadały kolorów byłyby przezroczyste i byś ich nie widział na zdjęciu.

Widziałbym. Wszystko zależy od tła...
Marcin M.

Marcin M. ● właściciel ●

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
[...]
Ciekawie czy oszukują również w innych kwestiach…

Nie nazwałbym tej sytuacji oszustwem, to po prostu brak profesjonalizmu.
Natomiast z etyką ta firma jest na bakier.



Wyślij zaproszenie do