Alicja Arndt

Customer Success Manager, Nais
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

B2B HubSpot Recruitment Tools rekrutacja Pisanie artykułów edukacja Szkolenia produktowe wsparcie klienta Wystąpienia publiczne i prezentacje Prezentacje dla Klienta Szkolenia rekrutacyjne materiały edukacyjne Seminaria internetowe

Języki

angielski
biegły
francuski
biegły
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Viamobile Sp. z o.o.
Customer Success Manager
Goldenline
Manager ds. Edukacji i Wsparcia Klientów
* Szkolenia produktowe oraz z zakresu rekrutacji, personal brandingu i employer brandingu (on-line i u klienta).
* Organizacja Akademii Profesjonalnej Rekrutacji oraz Akademii Profesjonalisty EB w ramach Akademii GoldenLine.
* Organizacja i prowadzenie webinarów nt. rekrutacji z gośćmi (m.in. Connectis, Antal International, Microsoft).
* Prelekcje na imprezach branżowych (m.in. HR na śniadanie, Warszawskie Dni Rekrutacji).
* Udzielanie komentarzy eksperckich w mediach (m.in. Polskie Radio 24, Czwórka).
* Pisanie artykułów na bloga GL oraz do pism zewnętrznych (m.in. Magazyn HR, Benefit, Przewodnik Kariera Plus IT, hrstandard.pl).
* Członek komisji ZFŚS (z wyboru pracowników).
* Po godzinach: "Podróże GL", czyli slajdowiska podróżników z naszej firmy. :)
Usunięty Użytkownik
klient
wystawiono
Niezwykłe wyczucie ludzi i ich potrzeb. Dziękuję za owocne szkolenie i życzę samych sukcesów.
Arkadiusz Siwak
Arkadiusz Siwak · usługodawca
wystawiono
Profesjonalne szkolenie z zakresu GL. Duża wiedza, zrozumienie wielu branż i szczegółowych zagadnień z tychże, wiedza przekazywana w jasny sposób i na konkretnych przykładach. Czego chcieć więcej?
Tomasz Kwiatkowski
Tomasz Kwiatkowski · klient
wystawiono
konkretna, profesjonalna, więcej mówić nie trzeba :)
Usunięty Użytkownik
usługodawca
wystawiono
Pani Alicja jest osobą, którą charakteryzuje wysoki poziom profesjonalizmu, duże poczucie odpowiedzialności za satysfakcję Klienta i niezwykle pomocna postawa . Gorąco rekomenduję współpracę z Panią Alicją, która sprawia, że wszystkie sprawy rozwiązywane są "od ręki" w bardzo miłej atmosferze.
Goldenline
Specjalista ds. narzędzi rekrutacyjnych
* Szkolenia produktowe oraz z zakresu rekrutacji.
* Wdrożenie szkoleń on-line nt. narzędzi GL.
* Wsparcie klientów w zakresie pozyskiwania aplikacji.
* Prelekcje na imprezach branżowych.
* Pisanie artykułów z zakresu HR.
Grzegorz Mierzejewski
wystawiono
bardzo miły klimat rzeczowej, fachowej rozmowy szkoleniowej, świetna komunikacja, dziekuję
Marek Mechocki
Marek Mechocki · klient
wystawiono
Pani Alicja jest miła i bardzo profesjonalną osobą. Współpraca z nią przebiegała bez żadnych problemów. W ramach realizowanych kampanii reklamowych w serwisie GoldenLine dała się poznać jako profesjonalista posiadający wysokie kompetencje oraz wiedzą z obszaru marketingu. Rekomenduję współpracę z Panią Alicją jako osobą, łączącą w swoich działaniach profesjonalizm oraz dużą wiedzę i doświadczenie z obszaru e-marketingu, którą skutecznie wykorzystuje w realizacji trafionych projektów. Polecam jej osobę jak i mam nadzieję, że spotkam się z nią przy następnych projektach.
Marek
Goldenline
Account Manager
* Pozyskiwanie nowych klientów (rekrutacja, employer branding, reklama).
* Budowanie relacji z klientami.
* Tworzenie ofert i umów, negocjacje warunków współpracy. Up-selling i cross-selling.
* Bieżący nadzór nad realizacją projektów rekrutacyjnych.
Małgorzata Drews- Kulbicka
wystawiono
Pani Alicja Arndt- jest ososba otwarta,zrownowazona, komunikatywna, potrafi sluchac i sluzy dobrym, trafnym doradztwem. Polecam z Pania Arndt Kontakt.
z wyrazami szacunku
mgr inz. Malgorzata Drews-Kulbicka
MDKConsulting/im-ex-Poznan
Marzena Bielińska
Marzena Bielińska · współpracownik
wystawiono
Los sprawił, że nasze ścieżki zawodowe, moje i Ali ponownie się spotkały:), z czego bardzo się cieszę.
To niezwykle pozytywna osoba:).
Bardzo szybko nawiązuje relacje, posiada ciekawe zainteresowania, a wiedzą o nich chętnie dzieli się z innymi.

W pracy zawsze przygotowana na 200%... świetnie zorganizowana, profesjonalna, sumienna, nastawiona na cel.

Realizując wspólnie z Alą projekt, możesz być pewien/pewna, że będzie dopracowany w najmniejszych szczegółach - jeżeli coś nam umknęło - Ala na pewno to "wyłapie":).
Igor Gielniak
Igor Gielniak · usługodawca
wystawiono
Właśnie zakończyłem rozmowę z Panią Alicją i muszę stwierdzić, że jestem pod wrażaniem: full profesjonalizm, bardzo sympatyczna osoba, wysoka kultura osobista. Tak trzymać!
Przemysław Gołdyn
Przemysław Gołdyn · usługodawca
wystawiono
Widać, że praca Pani Alicji sprawia wiele przyjemności, co przekłada się na świetną realizację swoich obowiązków i celów.
Usunięty Użytkownik
klient
wystawiono
Miła i profesjonalna obsługa...
Izabela M.
Izabela M. · współpracownik
wystawiono
Ala ma bardzo prosty przepis na sukces: zrobić co należy, jak należy i kiedy należy. Każdy dzień doprawia magicznym uśmiechem i posypuje dużą ilością optymizmu.
Michalina Gierowska
Michalina Gierowska · współpracownik
wystawiono
Z Alicją pracuję w jednym zespole, więc na co dzień widzę, jak wypełnia swoje obowiązki. Jest niezwykle skrupulatnym pracownikiem, jej przygotowanie do spotkań, rozmów, prezentacji u Klienta są dopracowane do perfekcji. Ponadto Alicja świetnie radzi sobie z prezentacjami po angielsku.
Każdemu, kto będzie szukał pracownika oddanego, dokładnego, pomocnego w każdej chwili, świetnie radzącego sobie w spotkaniach B2B - polecam Alicję!
Agnieszka Parol (Wygoda)
Agnieszka Parol (Wygoda) · przełożony
wystawiono
Alicję wyróżnia sumienność, zaangażowanie i szczerość w relacjach interpersonalnych.
Jako profesjonalistka jest zawsze przerażająco;) starannie przygotowana do powierzonych zadań.
Jej obowiązkowość jest imponująca i często doceniana przez klientów.
Dominika W.
Dominika W. · klient
wystawiono
Pani Alicja to profesjonalistka we wszystkim co robi, a do tego przesympatyczna osoba - miła, uśmiechnięta, otwarta, ciepła i zawsze chętna do pomocy. Każdego klienta traktuje indywidualnie i pozwala mu czuć się wyjątkowo. Polecam współpracę z Panią Alicją każdemu.
Polskie Centrum Marketingowe
Executive Account
* Obsługa oraz pozyskiwanie nowych klientów (marketing bezpośredni - CC, wysyłki masowe, bazy danych).
* Zarządzanie relacjami ze stałymi Klientami.
* Tworzenie ofert i umów, negocjacje warunków współpracy.
* Nadzór nad realizacją projektów zarówno dla firm polskich, jak i zagranicznych.
* Szkolenia z zakresu obsługi systemu CRM.
Ewa Walwoda
Ewa Walwoda · współpracownik
wystawiono
Ala jest osobą uśmiechniętą, komunikatywną, bardzo mile się z nią współpracowało. Szybko wdrożyła się w pracę w dziale sprzedaży. Odpowiadała za obszar pozyskiwania i obsługi klientów. W swojej pracy wyróźniła się profesjonalizmem i terminowością.
Anna S.
Anna S. · współpracownik
wystawiono
Alicja jest osobą energiczną, komunikatywną, szybko aklimatyzuje się w nowym otoczeniu i łatwo nawiązuję kontakty interpersonalne. Znakomicie odnajduje się pracując zarówno indywidualnie, jak i w grupie. Jest osobą samodzielną, sumienną i bardzo zaangażowaną w pracę, która powierzone zadania wykonuje systematycznie i dokładnie.
Alicja potrafi pracować pod presją czasu, doskonale sprawdza się w sytuacjach stresowych, kiedy trzeba działać szybko zachowując jednocześnie spokój.

Jest osobą ambitną, stale doskonalącą swoje umiejętności. Z niesamowitą łatwością przyswaja wiedzę, jest otwarta na nowe wyzwania.
Jako bliski współpracownik miałam okazję na bieżąco obserwować efekty codziennej pracy Alicji i z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako pracownika. Z pewnością sprosta ona wielu ambitnym zadaniom i będzie w stanie spełnić oczekiwania najbardziej wymagającego pracodawcy.
Paweł Wolski
Paweł Wolski · usługodawca
wystawiono
Alicja jest osobą, która określa nowy standard współpracy z klientem. Profesjonalizm jakim wykazuje się Ala jest aż niewiarygodny dla tak młodej osoby. Szybkość działania oraz podejście do klienta (zawsze na najwyższym poziomie) jest chyba jej dewizą życiową. Z pełną odpowiedzialnością POLECAM.
Kuba Cichosz
Kuba Cichosz · klient
wystawiono
Z Panią Alicją współpracowałem przy zakupie prób do badań marketingowych. Współpraca przebiegała bardzo profesjonalnie zarówno pod względem merytorycznym, jak i terminowości. Pani Alicja jest osobą dobrze zorganizowaną i sumienną.
Jakub Wójtowicz
Jakub Wójtowicz · współpracownik
wystawiono
Bardzo pracowita osoba, podchodząca do swoich obowiązków profesjonalnie i przede wszystkim skutecznie. Współpraca z nią była czystą przyjemnością, serdecznie polecam każdemu kto szuka dobrego handlowca.
Wojciech P.
Wojciech P. · klient
wystawiono
Pani Alicja podczas naszej współpracy w zakresie opracowywania strategii i planu wspólnych działań w zakresie kampanii mailngowych i telemarketingowych wykazała sie wyjątkową cierpliwością i zrozumieniem dla potrzeb jakie miałem jako wymagający Klient oraz bardzo profesjonalnym podejściem do rozwiązywania zawiłych problemów organizacyjnych na styku dwóch korporacji.
Polskie Centrum Marketingowe
Jr. Executive Account
* Pozyskiwanie nowych klientów.
* Tworzenie prezentacji, ofert i umów.
* Realizacja projektów zarówno dla firm polskich, jak i zagranicznych.
* Tłumaczenia.
CERES Arndt Alicja
właściciel
Agent ubezpieczeniowy - pozyskiwanie klientów dla Towarzystwa Generali oraz bieżąca kontrola usług (ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne, "życiówki").
Mirosław M.
Mirosław M. · klient
wystawiono
Pani Alicja to przesympatyczna osoba, kompetentna, rzeczowa i bardzo chętnie udzielająca wszelkich potrzebnych informacji i dotrzymuje danego słowa. Współpraca z nią to prawdziwa przyjemność.
Yellowtel Polska Sp. zo.o.
Konsultant telefoniczny
* Telefoniczna obsługa klienta, udzielanie informacji.
* Aktualizacja bazy danych.

Projekty

Akademia Profesjonalnego Rekrutera - poziom zaawansowany
W zespole z
Paulina Koszut
Paulina Koszut
MILLSON Recruitment • Training • Care
Marta P.
Marta P.
HR Strateg i Analityk/Konsultant Candidate i Employee Experience
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 4. edycja
W zespole z
Marta Tobiasz
Marta Tobiasz
Team Manager Business Services (Tax & Legal, HR & Office Support, SSC & BPO) - Hays Poland
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Profil Pracodawcy - Dobre Praktyki
W zespole z
Joanna Niewińska
Joanna Niewińska
Employer Branding
Akademia Profesjonalisty EB - 2. edycja
W zespole z
Adrian Juchimiuk
Adrian Juchimiuk
Employer Branding Director & Partner, MJCC
Barbara Zych
Barbara Zych
Employer Branding Institute, CEO
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 3. edycja
W zespole z
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Marta Tobiasz
Marta Tobiasz
Team Manager Business Services (Tax & Legal, HR & Office Support, SSC & BPO) - Hays Poland
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Akademia Profesjonalisty EB - 1. edycja
W zespole z
Barbara Zych
Barbara Zych
Employer Branding Institute, CEO
Tomasz Polewczyński
Tomasz Polewczyński
Konsultant ds. Reputacji Pracodawcy i Zaangażowania
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 2. edycja
W zespole z
Joanna Pejo (Pluta)
Joanna Pejo (Pluta)
Head of Recruitment/TA/EB w NATEK
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy
Karolina Adamiec - Vook
Karolina Adamiec - Vook
Management Executive, Bridge the Gap Sp. z o.o.
Akademia Profesjonalnego Rekrutera - 1. edycja
W zespole z
Joanna Gąsiorowska
Joanna Gąsiorowska
Ekspert HR / Rekruter / Konsultant Kariery / Doradca zawodowy

Szkolenia i kursy

2015.11 Warsztaty z prowadzenia prezentacji oraz wystąpień publicznych prowadzone przez Richarda Berkeleya (warsztaty prowadzone w języku angielskim).
2014.07 7 nawyków skutecznego działania - 2-dniowe szkolenie oparte na książce Stephena Coveya.
2012.06 i 2011.11 - szkolenia sprzedażowe prowadzone przez Wojciecha Herrę.
2010. 12 Jak rozmawiać z trudnym Klientem? – 2-dniowe szkolenie organizowane przez Lauren Peso.
2010.07 International Internet Certificate na poziomie A (najwyższy).
2009.06 Kurs pilota wycieczek zakończony zdanymi bardzo dobrze egzaminami – pilockim oraz ze znajomości języków angielskiego i francuskiego.

Edukacja

Logo
nauki ekonomiczne, doktoranckie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
Stosunki międzynarodowe, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Media/Sztuka/Rozrywka
Redakcja/Dziennikarstwo
Obsługa klienta
Inne

Zainteresowania

* mehendi i bodypainting
* muzyka (gra na skrzypcach)
* podróże (zwłaszcza po Indiach)
* literatura
* kultura indyjska i japońska
* zdobienie przedmiotów/tworzenie biżuterii (#PracowniaArndt)
https://www.facebook.com/PracowniaArndt/

Organizacje

-

Inne

Dodatkowe doświadczenie - HR:
2016.02 Moderacja seminarium "Czy warto mierzyć efektywność działań HR?" z Michałem Szotem (Studio Wiedzy).
2016.02 Udział jako ekspert w panelu dyskusyjnym "HR 2020 – jak będzie, co nas czeka, jak się przygotować?" omawiającym wyniki badania HRstandard.pl “Przyszłość Narzędzi HR” w trakcie Warszawskich Dni Rekrutacji.
2015.12 Moderacja seminarium "Nie bądź jak Grinch, zrób pracownikom Święta!" z Elizą Czyżewską (osobyzasoby.pl).
2015.11 Moderacja seminarium "Kooperacja HR-u z biznesem" z Sylwią Zadumińską.
2015.09 Moderacja seminarium "Jak zaplanować strategię komunikacji międzypokoleniowej" z Andrzejem Niteckim (Poczta Polska).
2015.06 Prowadzenie warsztatu "O trendach i nowych formach w rekrutacji" w ramach HRCamp.
2015.05 Moderacja seminarium "Jak angażować liderów w organizacji?" z Andrzejem Borczykiem (Microsoft).
2015.04 Moderacja seminarium "Rola liderów w organizacji" z Andrzejem Jacaszkiem (ICAN Institute).
2015.04 Moderacja seminarium "Jak zostać HR Business Partnerem" z Marcinem Guzikiem (TenStep).
2015.02 Udział jako ekspert w panelu dyskusyjnym nt. Pokolenia Z w trakcie Warszawskich Dni Rekrutacji.
2015.04 Moderacja seminarium "Testy psychometryczne, czyli jak usprawnić procesy rekrutacyjne" z Małgorzatą Pukropek (Antal International).
2015.01 Moderacja dyskusji "Nowe wyzwania - nowe metody - nowe narzędzia" podczas spotkania "HR na śniadanie" we Wrocławiu.
2015.04 Moderacja seminarium "Udana kolacja z programistą" z Piotrem Lemieszkiem (CONNECTIS).
2014.06 Prelekcja w trakcie II Kongresu HR pt. "Jak wykorzystać media społecznościowe w rekrutacji?".

Dodatkowe doświadczenie - Indie:
2015.04 Pokaz slajdów nt. Indii organizowany dla Przedszkola nr 349 "Barcelonka".
2014.06 Pokaz slajdów nt. Indii organizowany dla Przedszkola Mały Podróżnik.
2009.03-05 Współorganizacja kontynuacji „Dni Kultury Indyjskiej” z ASK Soli Deo w SGH w Warszawie.
2008.11 Współorganizacja „Dni Kultury Indyjskiej” wraz z ASK Soli Deo w SGH w Warszawie.
2008.04 Organizacja i prowadzenie pokazu slajdów „Indie oczami bydgoszczan”.
2008.03 Współorganizacja z SKN Gospodarki Przestrzennej i prowadzenie pokazu slajdów w ramach projektu „Indie oczami esgiehowca” w SGH w Warszawie.
2007.06 Współorganizacja „I Bydgoskiej Imprezy Bollywoodzkiej”.

Zdolności i umiejętności:
* bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, gł. Excel
* znajomość praktyczna Totango, Basecamp, Hubspot, Update CRM
* myślenie analityczne
* kreatywność i komunikatywność
* umiejętność samodzielnej organizacji pracy
* łatwość nawiązywania kontaktów, zdolności interpersonalne
* umiejętność pracy w zespole i tworzenia pozytywnej atmosfery.

Grupy

80 wszystkich wypowiedzi
17 plusów
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Ameryka południowa inaczej
Ameryka południowa inaczej
Wszystko czego nie ma w przewodnikach i na necie!! I gdzie warto zajrzeć:)
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Bydgoszcz
Bydgoszcz
Grupa ludzi pochodzących z Bydgoszczy.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Dobra Komunikacja <=> Dobra Rekrutacja
Dobra Komunikacja <=> Dobra Rekrutacja
Grupa ma na celu wymianie doświadczeń jak dotrzeć do najlepszych kandydatów.
doktoranci i doktorzy, doktorat
doktoranci i doktorzy, doktorat
Forum wymiany informacji dla doktorantów i doktorów. Wszystkie kierunki. doktoranci i doktorzy, prace doktorskie,habilitacja,przewód,metodologia badawcza, doktorat, nauka polska,
Events/HR
Events/HR
Grupa zrzeszająca ludzi zainteresowanych organizacją eventów,konferencji, imprez-integracyjno-motywacyjnych, promocyjnych . Grupa osób otwartych na świat , ludzi i nowe wyzwania.
Francais en Pologne
Francais en Pologne
Club d'échanges, de discussions et de rencontres pour la communauté francophone établie en Pologne.
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
Polska - turystycznie, kulturalnie, kulinarnie
GL - Uwagi/Propozycje
GL - Uwagi/Propozycje
Wasze uwagi o GoldenLine, zgłoszenia usterek, spostrzeżenia, opinie, sugestie zmian itp.
Globetrotter
Globetrotter
Dla wszystkich, którzy nie mogą usiedzieć na miejscu.