Agata Musiej-Wiaderni
Customer Service, ECCO Europe East & Middle East
Warszawa,
mazowieckie
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Sprzedaży
- przyjmowanie zamówień od klientów
- wprowadzanie i realizowanie zamówień w systemie SAP
- tworzenie dostawy i faktury w systemie SAP
- wystawianie faktur korygujących w systemie SAP
- kontrola zamówień zaległych
- potwierdzanie zamówień na warunkach specjalnych
- telefoniczna i mailowa obsługa klienta
- współpraca z działem handlowym i logistycznym dotycząca zamówień.
- wprowadzanie i realizowanie zamówień w systemie SAP
- tworzenie dostawy i faktury w systemie SAP
- wystawianie faktur korygujących w systemie SAP
- kontrola zamówień zaległych
- potwierdzanie zamówień na warunkach specjalnych
- telefoniczna i mailowa obsługa klienta
- współpraca z działem handlowym i logistycznym dotycząca zamówień.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
- przygotowywanie raportów sprzedaży, zamówień ,faktur
- posprzedażowa telefoniczna obsługa klienta,
- wprowadzanie zamówień do systemu SAP,
- wystawianie faktur sprzedaży oraz faktur korygujących w
systemie SAP,
- organizacja zwrotów i odmów towaru od klienta,
- ścisła współpraca z handlowcami i działem logistycznym,
dotycząca zamówień, zwrotów, odmów i reklamacji
przedsprzedażnych,
- posprzedażowa telefoniczna obsługa klienta,
- wprowadzanie zamówień do systemu SAP,
- wystawianie faktur sprzedaży oraz faktur korygujących w
systemie SAP,
- organizacja zwrotów i odmów towaru od klienta,
- ścisła współpraca z handlowcami i działem logistycznym,
dotycząca zamówień, zwrotów, odmów i reklamacji
przedsprzedażnych,
Customer Service
- posprzedażowa telefoniczna obsługa klienta
- prezentacja klientowi produktów firmy
- wprowadzanie zamówień do systemu SAP
- wystawianie faktur sprzedaży oraz faktur korygujących
- koordynacja dostaw towaru z fabryki i magazynu do klienta
- rozpatrywanie reklamacji przedsprzedażnych i konsumenckich
- tworzenie baz danych klientów w systemie
- przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących zamówień, faktur.
- prezentacja klientowi produktów firmy
- wprowadzanie zamówień do systemu SAP
- wystawianie faktur sprzedaży oraz faktur korygujących
- koordynacja dostaw towaru z fabryki i magazynu do klienta
- rozpatrywanie reklamacji przedsprzedażnych i konsumenckich
- tworzenie baz danych klientów w systemie
- przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących zamówień, faktur.
Szkolenia i kursy
Kurs języka angielskiego w szkole The Orange School w Warszawie
Kurs masażu I i II stopnia w Wyższej Szkole Rehabilitacji w Warszawie
Kurs masażu I i II stopnia w Wyższej Szkole Rehabilitacji w Warszawie
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inne
Inne
Obsługa urządzeń biurowych
Znajomość pakietu Office
Znajomość system SAP
Znajomość pakietu Office
Znajomość system SAP
Grupy
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.